1、确认是不是系统文件，由其是隐藏文件，如果是，是删除不了的，有时删除还会出现 。
2、删除不了的软件、文件或文件夹的解决方法: 开机按F8不动，到高级选项出现在松开手，用上下键选安全模式，按照提示进入到安全模式中删除即可 。
【如何删除顽固文件和文件夹】3、如果使用其他办法无法删除可选择Unlocker强行删除工具删除,安装后右键点要删除的文件选择Unlocker再选删除就可以将要删除的文件彻底删除 。
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