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电脑放不了光碟怎么办( 二 )

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B. 驱动器上的跳线设置是否与驱动器连接在电缆上的位置相符;
C. 驱动器数据电缆是否接错或漏接 ， 规格是否与驱动器的技术规格相符(如：支持DMA66的驱动器 ， 必须使用80芯数据电缆);
D. 驱动器数据电缆是否有故障(如露出芯线、有死弯或硬痕等) ， 除可通过观察来判断外 ， 也可通过更换一根数据电缆来检查;
E. 驱动器是否通过其它板卡连接到系统上 ， 或通过其它板卡(如硬盘保护卡 ， 双网隔离卡等)来控制 。
3) 检查其它部件的安装：
A. 通过重新插拔部件(包括CPU、内存) ， 检查故障是否消失(重新插拔前 ， 应该先做除尘和清洁金手指工作 ， 包括插槽) 。如果总是通过重新插拔来解决 ， 应检查部件安装时 ， 是否过松、后档板尺寸是否不合适、插座太紧 ， 以致插不到位或被挤出;
B. 检查CPU风扇与CPU是否接触良好 。最好重新安装一次 。
4) 显示的内容的观察：要注意屏幕报错的内容、死机的位置 ， 以确定故障可能发生的部位 。
3、 故障判断要点
1) 充分地与用户沟通 ， 了解出现不能启动的过程及用户的xx作;
2) BIOS设置检查：
A. 是否为刚更换完不同型号的硬件 。如果主板BIOS支持BOOTEasy功能或BIOS防写开关打开 ， 则建议将其关闭 ， 待完成一次完整启动后 ， 再开启;
B. 是否添加了新硬件 。这时应先去除添加的硬件 ， 看故障是否消失 ， 若是 ， 检查添加的硬件是否有故障 ， 或系统中的设置是否正确(通过对比新硬件的使用手册检查);
C. 检查BIOS中的设置 ， 如：启动顺序、启动磁盘的设备参数等 。建议通过清CMOS来恢复;
D. 检查是否由于BIOS问题(包括设置及功能)引起xx作系统不能正常启动或关闭 ， 可偿试将Windows目录下的BIOS.vxd(或VPBIOSD.vxd)改名为BIOS.old ， 然后重启 ， 或关闭 ， 若故障消失 ， 则通过修改BIOS设备或更新BIOS来解决 ， 否则与BIOS无关 。注意测试完成以后 ， 一定要将其改回原来的名字(注：除Windows 98外 ， 其它xx作系统无此文件);
E. 在某些特殊情况下 ， 应考虑升级BIOS来检查 。如：对于在第一次开机启动后 ， 某些应用或设备不能工作的情况 ， 除检查设备本身的问题外 ， 就可考虑更新BIOS来解决 。
以下检查应在软件最小系统下进行 。
3) 磁盘逻辑检查：
A. 根据启动过程中的错误提示 ， 相应地检查磁盘上的分区是否正确、分区是否激活、是否格式化;
B. 直接检查硬盘是否已分区、格式化;
C. 加入一个其它无故障的驱动器(如软驱或光驱)来检查能否从其它驱动器中启动(若使用软驱 ， 最好使用希捷的检测软盘启动) 。若能 ， 进行第3)、4)步的检查 ， 否则进行第5)步的检查;接着、分区是否激活、有无坏道等;
D. 硬盘上的启动分区是否已激活 ， 其上是否有启动时所用的启动文件或命令;
E. 检查硬盘驱动器上的启动分区是否可访问 ， 若不能 ， 用相应厂商的磁盘检测程序检查硬盘是否有故障 。有故障 ， 更换硬盘;在无故障的情况下 ， 通过初始化硬盘来检测 ， 若故障依然存在 ， 更换硬盘;
F. 在用其它驱动器也不能启动时 ， 先将硬盘驱动器去除 ， 看是否可启动 ， 若仍不能 ， 应对软件最小系统中的部件进行逐一检查 ， 包括硬盘驱动器和磁盘传输的公共部件——磁盘接口、电源、内存等 。若可启动了 ， 最好对硬盘进行一次初始化xx作 ， 若故障不消失 ， 则再更换硬盘;

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