企业文化的调研 , 需经过以下几个步聚:
【如何进行企业文化的调研】第一:就是对企业总体情况进行了解 。包括企业的历史情况、人员构成、目前的现经营管理状况、人员素质、管理水平、产品竞争力、品牌价值等方面 。
第二:是了解这个行业的背景 。包括行业的历史与现状、行业竞争力、从业人员文化倾向、相关行业的企业文化特征、市场竞争情况、市场人员精神状态与工作状态、市场前景影响力、市场从业人员对企业整体的认识 。因为企业是市场竞争的主体 , 市场是企业的主要生存环境 。市场和营销人员最能反映和评价企业的文化优劣 。
第三:是通过一系列具体调研活动来认识和评判企业文化 。包括问卷调研、座谈、个别交流、书面材料研究、高层专访、随机访问、现场观察等方式 。这些方式 , 是真正走入企业进行企业文化调研的具体步聚 。问卷调查 , 要注意问卷设计、发放范围、操作方法、统计分析 。座谈要注意座谈对象、内容设计、过程控制和引导等环节 , 还要关注其中一些细节 。
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