1、检查是否设置“关闭所有声音”选项 ， 在“功能表” ， “设定” ， 选择辅助功能 ， 关闭所有声音 ， 取消对勾 ， 检查是否扬声器无声；
2、拨打电话测试听筒和送话是否正常 ， 若通话测试正常扬声器故障可能性较大 ， 可以送修；
3、使用原装耳机测试播放音乐是否正常 ， 若使用耳机正常 ， 扬声器故障可能性较大 ， 可以送修；
4、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等） ， 恢复出厂设定（功能表 ， 设定 ， 重置 ， 恢复出厂设定）；
【魅蓝note2听筒没有声音】5、按声音加到最大 。
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