出租车的售前服务是指在汽车产品售出之前 , 通过营销人员把汽车产品的相关信息发送给目标顾客的过程中 , 为顾客提供的所有服务 。一般来说 , 汽车服务包括售前、售中、售后三项服务 。
【出租车的售前服务是什么】以汽车为例 , 所谓售前服务是指成品出厂前的服务 , 如产品开发、设计、质量控制、市场调查等 。售中服务是指促进销售的服务 , 包括销售咨询、广告、贷款和保险融资等 。售后服务是指整车售出后与汽车使用相关的服务 , 包括维修保养、内饰(或改装)、金融服务、意外险、理赔咨询、二手车过户、废旧汽车回收、事故救援、市场调研、信息反馈等 。
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