给大家讲讲我前两天去哈尔滨的NEC KF修手机时的事 。
从一进门说起，我到了后看见在屋子里算我一共有7个人在等着，其中就有4个是来修N8（各式各样的毛病），1个修N800（掉水里），1个修7650（信号在地下时不好，其实根本没毛病），1个修3210的（震动器坏了，维修费比机器便宜不了多少），（诺基亚和NEC的KF在一起）我打听过后心理不禁一颤，难道NEC的质量和诺基亚差这么多吗？
KF接待的小姐（以后称“她”，因为对话中只有她一个女人说话了）：您好，您要维修什么手机？
我：你看（递给她看了一眼），我一样一样和你说，我的机器毛病太多，最重要的是我这个手机只要把电池一拿下来再装上时钟就变成2002/01/01，还有我昨天晚上在连续录音3次后死机了，还有……
她：（没等我说完她就用急快的语速把话强过去）啊！没事，这些都能维修，你填单子吧 。
我：哎！！！等会，我还没说完呢，还有我的机器电池也太差了，每天只有20分钟左右的电话，但待机最多24小时……（又没等我说完就被她打断）
她：你是不是选择了车载模式？选择车载模式后灯光始终是亮的，那样太费电，你换成标准模式就好了 。（她以为我的是N800）
我：我会用手机，还有，我这是N8，不是N800 。
她：（紧张，有点磕巴）啊……都是差不多的，N8就是这样的，待机就是一天到一天半左右，你的电池是正常的，其他的都能给你维修 。
我：是不是电池的问题你们不管？
她：是的，你这个不是电池出的毛病，能正常使用就不算毛病，所以不能换 。
我：（有点怒了，大声喊）你们还能管个啥？
她：那这样吧，先生，您先填这个单子，把您需要解决的问题都写上，我给你问问，尽量给你解决吧 。
（我填了单子）
我：得什么时候能弄好？我着急用，快点的 。
她：你稍等，马上就好，你坐在那边稍等，好了我叫你 。
（她把机器送进去修理了，我坐在旁边等）
（过了15分钟）
她：手机修好了，你要下载铃声吗？2元钱一个 。
我：行，来10块钱儿的吧 。但我的电池怎么办？
她：电池给你检测过了，没有毛病，暂时不能换，你回去用用看吧，好好激活一下，还不行的话你再过来 。
我点头同意了，同时，她告诉修3210的老大爷机器修好了，要80块维修费，但在老大爷告诉她全身只有70块时，也搞定了 。我心想，我靠，原来这也能讲价呀！
过了一会，她把我的手机拿了出来，发现下载了6首歌，我还以为买5赠1，可是，令人恼火的是里面下载的实在难听的让人无法想象，有什么“京剧，冬天里的一把火，国际歌……”
我：这都是什么东西呀，给我换几个，除了“天黑”剩下的都换了！
过了一会，她有出来了，我发现新换了9首歌，大部分还满意，而且装上了防尘贴，版本从0505升到了0522 。
我交了10块钱，闪了 。走的时候发现来修手机的人当中我来的最晚但是第二个修好的，可能是我那声怒吼起了作用吧！^_^
（此文仅是实话实说，并没有恶意攻击NEC公司的意思）
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