【小G的一次奇特故障经历】＝＝购买小 G ＝＝
我是在 2003 年 7 月份开始使用小 G 的 。原先一直用的都是 GSM 手机，转用 CDMA 手机主要就是因为觉得 C 网功能要比 G 网先进，再由于朋友在国外，彩 E 功能也明显要比 G 网的 MMS 功能更适合自己 。当初购买小 G 也是因为它的性价比很高，虽然是国产品牌，但是却是和韩国 SK 合作的贴牌机，也不能说是完全意义上的国产手机吧 。
＝＝使用小 G ＝＝
使用了将近半年，小 G 给我的总体印象还是很不错的，它是我用的第 1 台国产品牌手机，以前总听人说国产的手机不好，小 G 让我对此改变了一些看法，近半年的使用中，一直都比较稳定，期间还有几次掉地下，电池和机身都分离了，拿起来装好电池，开机照样用，让我不得不为小 G 的质量说声好！我最不满意小 G 的地方就是它的键盘设计，按键很没手感，如果用小 G 的人是短信狂人，他肯定会叫苦连天 。
＝＝故障出现＝＝
我的小 G 收发短信及彩 E 一直都是比较正常的，可就在最近两天，突然出现了只能发送短信（对方可以成功接收），却无法接收短信的现象，本机对本机发都收不到，偶尔在开关一两次手机后能收到一两条短信，但再次关机重启后又无法收到任何短信了 。这还不算，更要命的是手机彩 E 也出现了问题，明明提示有邮件到来，却无论如何，在接收时出现“无法接收 111 ”的提示，试了 N 次也无法接收下来，接下来更奇怪的是发现无论是新建邮件还是回复邮件，在按“发送”后，该邮件却立即转到了“发件箱”中，且该邮件变成了全空（对方地址空、标题空、内容空）的一封未发邮件，将新建邮件“另存为新邮件”（不是立即发送）也出现这样的现象，经多次试验均一样 。但这时，小 G 的其它功能都正常 。检查手机彩 E 邮箱，也没有超过规定的信件容量 。我把手机进行了一次“复位”操作，仍然没有解决问题 。由于手机存有较多的电话簿信息，又没有备份，所以没有进行系统初始化操作 。
＝＝故障解决 1 ＝＝
我首先寻求了 1001 的帮助，在打了 1001 过了 2 、 3 个小时后，接到了联通公司机房技术人员的电话，对我反映的故障现象他们也觉得无法解释，他们说短信平台提交显示都是正常的，网络也正常，没有任何问题，请我带手机去营业厅试一下 。因为正在家中休息，我想上班时再去营业厅，所以，就自己琢磨着问题到底是怎么回事，想到手机彩 E 中奇怪的现象，我感觉似乎和手机本身有关而与网络无关（似乎是手机存储器出了问题），但仍然百思不得其解，无意中，我按 0 键进入录音功能，却突然发现录制信息无法存储！提示“已保存”，却什么东西都没有存下来，而 4 分钟的录音时间丝毫没变化，多次试验都是一样的结果，这样就更让我觉得自己的判断是对的，手机存储部分出现了问题！
＝＝故障解决 2 ＝＝
经过仔细回想，我想起前几天在收取彩 E 的时候，手机在接收一封邮件时背景灯突然关闭（我设置的背景灯为长亮），按键没有任何反应，不过过一会又恢复正常了，而且该邮件也正常收了下来（只是一封普通的不带附件的纯文本邮件），所以，我判断这个故障的原因就是手机彩 E 功能出现了问题，我进入彩 E 菜单，在删除了收件箱中的所有邮件后，问题全部解决！
＝＝总结＝＝
据我分析，我的手机是 1.28 版软件，这个版本是小 G 支持彩 E 功能的初始版本，这个奇特故障的产生和这个版的彩 E 软件不稳定是有密切关系的，主要体现在彩 E 的存储部分，小 G 采用的是共享式内存，存储软件的不完善、不稳定使得在接收信息时可能出现（频率很低）内存紊乱，导致了无法再向存储器存储信息，也就出现了无法接收短信和不能接收彩 E 以及无法存储录音等问题 。我用小 G 收取的邮件都是不带任何不明附件（除了铃声和图片外）的正常邮件，排除了可能有邮件病毒的因素 。可以肯定的说小 G 的 1.28 版彩 E 功能有 BUG ，而 1.35 版根据机友的使用，也反应仍然存在 BUG ，目前，小 G 没有更新版本的推出，软件的不稳定问题仍然存在 ……
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