我2003年11月3号购买了一个X199的手机，11月14开始出现白屏问题，在以后的时间里几乎每个星期都在更换一个新手机，而且是同样的毛病白屏 。我找了三星几次都没能得到一个比较满意答复，他们只是说给换，再换也是这样！拿着消费者不当回事，哪有这么多时间去折腾这烂手机啊！下面是我几次更换手机的检修证明，不知道三星这款手机到底是什么原因导致白屏这么厉害！
还有一些手机串号，更换手机时候没有给，而且其中还少一次检修记录证明还没有开出来！这款手机白屏现象在我身上看来实在严重，根据楼上朋友的反应现象，估计这个手机存在严重缺陷，我在联通也有不少朋友，见到这款手机出得问题比较多！据说这个手机升级之后状况一般！
根据这段时间使用这款手机，估计可能就是因为跟我笔记本同步资料，下载壁纸导致白屏 。假如这个问题是根源，那这款手机的BUG大了！
【关于X199白屏BUG的使用实录】经过几次与三星的协商都没能给我一个比较满意的答复，我感觉三星在扯皮，回避手机缺陷不承认！只是很“负责”的说给更换，而这种很“负责”的态度却是对我对每一个三星X199消费者的极其不负责！他们心里有没有鬼？这么多检修更换的手机又流通到哪里去了？是不是又返厂检修之后流通到市场上了？答案我想三星心里比每一个消费者都清楚！
我在此“求求”三星给我一款能用的住的手机！我实在没有再多的时间去投诉更换了！我明天将去消费者协会咨询一下!看看能否让我不要再跑第十一甚至十二趟——了！
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