三星手机除做工普遍好于LG的产品外 ， 在硬件和软件方面如显示屏亮度 ， 键盘舒适度 ， 常用功能的快捷键、情景模式、电话本、通话音量、音质失真度、铃声及音乐音质全不如LG产品 。比如la930为什么“回光返照”除了好的价格和性能外 ， 与良好的软件操控性和使用功能有很大的关系 。下面就W569的缺点总结如下：
1、手写笔不插在机身而单独存放是三星的最大败笔 ， 基本失去手写笔的意义 。
2、不支持免提扬声器 ， 扬声器的音质较差 ， 声音较小 ， 而且是右边的一个发声 ， 左边的是一个装饰品 。
【小评三星W569】3、不支持扩展卡 ， 内存太小 。
4、不支持联系人姓名声母查找 ， 只支持首字母查找 。通话记录中的电话号码不能加入已有电话本的项目中 ， 要么另存一个 ， 要么记住号码再找到电话薄进行修改添加 ， 电话本的使用很不顺手；下载的图片不能用作大头贴 。
5、不支持数据和立体声音频蓝芽 ， 蓝芽在拨打电话时有时不能自动接听 ， 需人工转换
6、不支持语音指令学习功能 ， 对普通话的要求较高 ， 不适应发音习惯；不支持快捷录音功能 。
7、下导航健同C健很容易搞错；OK健太小太硬 ， 只能用手指甲使劲按 ， 手感极差 ， 输入几个字就会手疼 。
8、文件浏览器不支持自动页面适应功能 ， 只是将整个页面缩小 ， 要放大字体同时放大页面 ， 造成不能自动按手机页面浏览 。
9、无照相闪光灯 ， 关键是少了一个微型手电筒 。
10、没有比较全面的保密项目 ， 只有的电话拒接只有几个号码 ， 不具备短信防火墙和保密功能是最大的败笔 ， 短信及其他单项的保密已是LG和摩托罗拉的标准菜单
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