6月30日以1980米购入LG的KX206一部,非常喜欢它的外形,虽然声音有点小,音质还是很不错的,而且对于触摸屏的操作感觉新鲜而舒适,可惜拿在手中还没有开心多久,7月7日触摸屏操作失灵,打车赶到购机的营业厅,当时很想退机来的,不过营业员说已经超过7天,只能换,而且还需要先到检测中心出具报告,证实是产品质量问题方可给予更换 。7月8日赶到LG位于松榆东里的客服中心,检测过程非常快,不到5分钟吧,客服很快就出具了单据,用标签封好手机,对还没怎么反应过来的我说,行了 。于是再打车,到营业厅,有了检测报告,换机也很快 。以为万事大吉了,没想到这事还没完——7月11日晚上,手机关机后显示白屏 。反复开关机试了几次,都是如此,看来生命不息折腾不止啊,已经准备好第二天再去检测中心,可是早上起来再尝试又一正常,想想也不是什么大毛病,最重要的是早上的几次试验都很正常,于是没再当回事,直到7月17日早上,开机后又显示白屏,这下子我可不想再容忍了,谁有那么多的时间精力呢?在网上搜索资料,说什么也要退机,皇天不负苦心人,终于找到三包条款,原来在符合换机的情况下若消费者不愿更换也可退机,但要按使用时间扣除千分之五的折旧费,有底了于是出具检测报告,到营业厅直接要求退机,营业员还是不变的说辞,超过7天不能退——是吗?那我咨询消协怎么说可以呢?我愿意支付折旧费,坚决要求退机,不知道是不是消协还比较有威慑力,另一个营业员马上转了口风——折旧费很高的,没准你还要贴钱进来呢——哼,我心底冷笑,忽悠,接着忽悠,好整以瑕的问,三包规定不是千分之五吗?眼看忽悠不了我了,又请出值班经理,左请示右请示,耗时一个小时,终于同意退款,由于当时是刷的信用卡,只能把货款退回卡里,7月17日办理的退款,一直到8月18日才到帐,这里提醒其他刷卡付款的朋友,信用卡到帐的时间是比较长的,最长45个工作日,差不多要两个月左右的时间,所以购买手机前一定要做好功课,以免入手后发现问题后悔莫及啊!我对LG品牌的印象一直很好,平生第一部手机就是LG品牌的,一直有种很亲切的感觉,这次换机也是第一个就选择了LG,没想到给我带来的却是时间和金钱的双重浪费,我第二次到营业厅时发现手机已经降价到1480了,短短十来天,降价这么多,莫非是心知肚明质量不佳急于清仓吗?总之这段不愉快的购机经历使我对BF的一个观点从排斥到接受,BF从开始就反对我购买LG,他那句很经典的话就是,LG=LJ!写下这段经历,给所有准备购买LG产品的人,质量有风险,出手需慎重!经过多方比较,前段时间又入手一部NOKIA的6288,感觉还不错,改天与大家分享心得 。
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