公关公司到底做什么工作,公关公司 。小编来告诉你更多相关信息 。
引言:在专业的公关公司业务范畴之中,危机公关只是最为外人所常见的一环,其他很多的公关工作因为“公关效果”不像危机公关般立竿见影,所以不为外人所知,但实际上的公关工作不仅繁琐,还很心累 。
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本文来源丨公关之家,作者丨404号房客
公关公司的日常,不足为外人道也 。在外行眼中“不就是有个什么危机然后发布个什么和稀泥的声明嘛”,“不就是个拿钱洗白写稿子的嘛”这种认知还算是好的,最怕的就是联想到一群打扮精致身材姣好的女性,这才是让人一言难尽的 。
在专业的公关公司业务范畴之中,危机公关只是最为外人所常见的一环,很多其他的公关工作因为“公关效果”不像危机公关般立竿见影,所以不为外人所知,但实际上的公关工作不仅繁琐,还很心累,“公关狗”的外号就是这么来的 。
媒体部同事对你说:“那个,小C啊,下午出3篇客户的产品稿,1篇通稿啊,相关资料发到你邮件了哦 。”然后你看了下距离下班还有两个小时,心想着又要加班到凌晨 。
甲方对你说:“这几个方案呢,我个人觉得还需要稍微修改下,修改文件发给你了哦”,然后你看了下修改意见,大概有2000字 。
有些人看上去表面光鲜亮丽,但实际上是做乙方公关的 。
苦逼的公关从业人员,一方面应对着社会的误解,一方面面对着甲方对“专业”的不甚理解,在夹缝中求生存,所以,如果有做公关的朋友,一定要记得关爱他 。
在公关公司的职能架构中,一般分为舆情监测、客户管理、媒体关系、文案输出、活动输出等5大方向,不同的公关公司职能部门可能不大一样,而且不同职位薪资水平也有较大差异 。在传统的公关时代,公关更多的围绕传统四大媒体(电视、报纸、广播、杂志)等开展公关活动,比如办一场活动,确定策划方案,然后就是进行媒体邀约,确定排期,后续发稿等,但随后进入的新媒体时代,公关才进入一个真正意义上的“大众公关”时代 。
公关的本义即“公关关系”,核心职能是“沟通”,但在久远的传统媒体时代,公关的意义更多的是“输出”,去向大众呈现你所想要表达的,去告诉大众这个品牌到底如何好这个产品到底如何优秀,这种输出区别于沟通的点在于不是双向的,也不能产生交互 。但这些在如今的新媒体时代逐渐呈现,人人都是自媒体,所有的媒体都可以开展社交,双向沟通成为了所有媒体的硬属性,公关所能发挥的效用也得以放大到一个新的高度 。
那么,在这种新的时代场景下,我们的公关人员在日常之中都在做些什么呢?
品牌传播策划及形象维护这是公关工作的核心之一 。制定品牌定位、品牌宣传企划、品牌差异化形象,都是公关所擅长的,以此开展营销、推广,并在执行过程中进行品牌形象的维护,包括危机公关 。
这种渗透到日常工作之中,就是为甲方提供品牌方面的咨询,根据品牌目前的市场认知度、美誉度、联想度等多维因素,生成品牌的市场报告,再以此提供品牌接下来的“重塑”建议,如何开展更有成效的营销,打造更具势能和传播效果的策划活动,都是公关公司所能提供的 。还有就是甲方有新产品推出,也会寻求公关去做传播策略的规划 。
同时,危机公关也是不可避免的一环,企业的发展过程中,无论是内因还是外因所导致的负面危机,都需要及时进行公关,而公关公司则能更具实际情况提供更为专业的策略和操作,帮助品牌消解危机甚至“转危为机” 。
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