使用东信EX369这款机子已经有一段不算很短的时间了，对它的满意程度还是很高的，我先后使用过很多种类型的手机，从NOKIA3310到MOTOROLA998 再到MOTOROLA8088，最终我的选择还是定格在了东信EX369上 。N3310的质量是没得说，可是样式不合我意；摩记的两款机型其他还好说，就是黑屏黑得一塌糊涂黑得白天不懂夜的黑 。东信，从机子本身而言，无话可说，可是东信公司的配套服务我想还是应该需要改进 。
; 首先说说说明书的问题，东信EX369的说明书用一句话来说那就是聋子的耳朵---摆设，有许多很好很实用的功能书上根本就没有提及，一般的功能也就是一带而过，说实话，我对机子的了解绝大部分是通过自己的摸索以及与网友的交流中获得的，而不是通过说明书 。
; 再说说东信EX369的配件服务问题，我知道旅充和座充的区别，很想能够拥有机子的座充，可是购买的时候只有座充没有旅充，到东信公司邮购，一了解，麻烦且花费不菲 。
; 还想说说下载图片和铃声的问题，相当一部分的使用者就是冲着东信EX369能够下载才购买的，可最后发现厂家说的和实际上并不能划上等号，找遍了很多网站也没有发现可以下载自己所喜欢的图片和铃声的地方 。我想这应该是公司的配套服务有点问题，至少是不够完善 。
; 作为一个通讯公司，不能苛求做到最好，但应该做得更好，让自己各方面的服务让上帝-----手机使用者满意，我想这是最主要，也是最根本的东西 。
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