N70港行 关于在北京客服升级软件的艰辛历程!

4月11日看到网上有升级到V5版本的港行Nokia N70 , 于是满心欢喜的打电话问五棵松客服 , 说明目的和产品型号 , 客服的工作人员告知可以升级 , 兴奋!
4月12日 , 我带着手机 , 发票 , 还有全部随机零件兴冲冲的来到五棵松客服 , 结果接待人员连看都没看就告知不能升级!解释说港行有一种不带前摄像头的可以升级 , 你这个不行!问问其他客服吧!我这个气啊 , 电话里不说清楚 , 还得我跑一趟 , 幸好离单位不远 , 于是打电话问西单客服(据说是最大的) , 一下午两个电话全占线!快下班了又致电40088001234 , 对方提供了另一家客服 , 在玉蜓桥 , 详细说明了来意和机器的型号(有过教训了) , 对方称可以升级!正好明天有同事去那里办事!
4月13日 , 中午同事打电话告知不能升级 , 我晕了!客服怎么都这样 , 忽悠人啊!具体原因我的同事也说不清 , 但是他们提供了另一个客服的电话号码 , 崇文门的 , 我打电话询问对方告知需要看N70电池仓的CODE码(红框) , 如果对应就可以刷软件 , 我的CODE码暂时没有相应的升级软件 。所以其他人找找自己的CODE码 , 先打电话让客服查查能否升级 , 尤其是告知港行N70双摄像头的 , 不要像我一样白跑好几趟 。
终于 , 我总算死心了 , 可是我实在搞不明白客服的人员对业务的精通程度 , 害得消费者到处碰壁 , 如果早告知关于这个CODE码的事情 , 我也不会为了软件升级瞎跑了这几天!

国行的应该可以免费升级 , 到任何一家客服中心都可以 。
【N70港行 关于在北京客服升级软件的艰辛历程!】提示:
1.返厂升级需要1个月的时间
2. 图中蓝色小标为Nokia原厂标:有了它 , 主机可在大陆KF保修1年(即使没有机打发票) 。
3.现在很多港行的手机暂时还无法升级 , 没有配套版本的软件 。
建议:打电话到当地客服询问是否有与主机CODE码相对应的升级软件 , 不要去JS那里随便升级 , 如果客服没有 , 我想JS给你刷的未必就是港行软件 , 最重要的是客服免费刷 。

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