我是KONKA C699用户，在使用过程中，发现一些问题：1、手机设置自动开关机后，在设定的关机时间前关机，手机会马上自动开机，同样，在自动开机时间前开机，手机会自动关机 。这是不是软件的BUG？有时候它在规定的时间内不执行自动开关机；2、刚买回的手机屏幕上有一层淡淡的蓝纱样的颜色，几天之内一点点地消退，剩下半个屏幕 。3、通话中，对方听得到，但手机这边听到的声音却非常小 。是硬件问题吗？
同时有一些小小的建议：作为国产手机厂家，做出优秀的产品是我们的期待，也是大家的骄傲，C699大家都很喜欢，网上还有专门的论坛，但是让我们苦恼的是：厂家只管了销售，却不管售后，恐怕这也是挡在国产厂家销售前面的一只拦路虎 。如：购买一个多月以来，各类网站都找不到供699下载的墙纸图片及铃声；可供制作墙纸及大头贴的数据线仍未到达各类城市（使用者都很焦急）；康佳售后服务点（已听多位网友谈起）人员素质亟待改善等等；这些因素都大大地影响了准备购买者及已购买者的情绪 。既然国外手机制造商已经先入为主，并靠着质量深得民心，那么我们国产商应在努力追赶质量的同时，靠另一突破点，至少应该精于某一处，或是铃声、或是屏幕、或是色彩、或是游戏、或是方便的电话薄、或是坚固的外壳、或是通话声音的奇大等等，只要拥有其中的某一样，客户们都会原谅其他的种种不足！！这样才能拥有市场 。
699很不错，但软件方面如果能够提供升级服务就更好了，网友们一致认为，该在以下方面进行改善：
1、短信息提示音、开关机铃声不能更改；
2、短信息在存入草稿箱、及转发他人邮件时不能修改，并且正在编辑短信时查看新来短信或碰到来电时短信息丢失，让人很恼火 。
3、电话薄应该改为名片式，可以存储多个电话及邮址 。在电话薄下面有命令直接选择发短信 。
4、来电大头贴为静态，让人感觉意义不大，最好可以改为来电人名与大头贴交替出现，产生动态效果 。
以上非专业人员遑论，有错误之处，勿见怪！同时，盼回音！
致
礼！
草草
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