感受飞利浦客服

看来飞利浦的手机真的是买不得,除了它的待机外,其他真是一无是处,主要是飞利浦售后服务实在是太差!!尤其是630出的毛病太多,所以更加是买不得!前几天我的飞利浦620才买了3个月,就因为死机严重导致开不了机,去长沙飞利浦客服换了主板,结果客服告诉我要换主板只能换别人使用过了的旧主板!前后我去客服去了很多次,每次我都在飞利浦客服看到很多顾客因为飞利浦手机质量问题而返修,特别是630的特别多,每次我都能看到有几个顾客 。据他们讲,飞利浦售后服务太差,这点我也深有体会 。记得一位顾客的630因为本身质量问题去飞利浦修理,结果一个月后飞利浦总部告之是认为原因,需缴纳修理费,搞得那顾客要投诉!还有一位据说是才买了一个星期的630,因为插入SIM卡就死机,一个月后飞利浦告之“查无故障”,而那顾客发现机子里面的电话号码全部不见,据说是软件升了级,明显是欺骗了顾客!结果这顾客打闹飞利浦客服,扬言要把飞利浦门面拆掉!再也不会买飞利浦的手机!
看来飞利浦不管是质量问题,还是售后服务问题!都是非常的差劲!前次我打800免费电话,我表达了我的不满,结果飞利浦的接线MM很牛气的说:你有什么不满,你就去打投诉电话!!
同志们,飞利浦的这种行径!!不应该遭到我们的谴责吗!大家千万不要买飞利浦的手机了,否则一旦出现问题,你的权益就很难得到保证!尤其是不要买飞利浦630,否则你会后悔的!!

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