下面的网友你真是太幸运了！先听听你的自我描述：（原文摘录）
换机前几天我的 E360 出问题，于是跑到 KF 去检测，果然是有故障啊 。拿了检测报告去换机子，发现又降价了！这就更郁闷了 ...... 问小姐我能不能享受现行的销售政策，回答不可以 。没办法，换吧 。正郁闷中，脑袋里突然闪了一下，于是又对小姐说，我的机子是 7 天内的，可换可退，你不给我现行待遇，我就退了它当场再买台新的，你还是要给我这些待遇 ...... 营业小姐顿时哑然，偶心里偷笑中 ......
摘自 yyhpd
而我就没有你那样走运了！再听听我的曲折过程：
换机前几天我的 E360 出问题，于是跑到 KF 去检测，本来是有故障的，结果手机这时偏偏太争气，短信息方面的毛病竟然一点都没展现出来！无奈只好先唬住 KF 小姐：要将手机送商检局，查出了问题你们得承担 200 元检测费，KF 小姐顿时哑然，偶没笑（如果穿帮一定漏 水） .....
第二天，找营业小姐换机，说好按手机出问题客户要求作退机处理，承担 5 天的折旧费（ 20 元的样子），另以优惠 30 元购同款新机（ 30 — 20 ），娃哈哈！我还可省 10 元呢，可库房小姐不干了，理由很简单：没有检测报告不能退机（承担折旧费也不行！），我当仁不让！昂首挺胸，主动退出，让他们内部拿结果 。最终以给我换机头而告终（实际上，只是后盖和电池没换，不知怎么会这么办的！） 。
机子换完了，现在正在使用中，没再出什么问题了，在此非常感谢论坛里各位朋友的大作，谢谢大家的帮助啊，^_^。换机的过程真是又耗时间又累人啊，换完了，两腿像筛糠，一点都不假，真的 ......
【换机遭遇、体会、结果与yyhpd联合探讨】2003 年 10 月 15 日于珞珈山
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