前几天我去北京蓝岛大厦附近的华信通营业厅买的LG6660手机 ， 购买动机是---省手机费 。因为我的接听电话太多 ， 听说133的接听不收费 ， 所以狠下心买了一部 ， 价格了1780元 。可是试用了几天 ， 发现待机时间太短 。我怕电池是假的 ， 于是去东四那边的指定点检测 ， 等了两个小时 ， 结果是没有问题 ， 说电池没充满三次 ， 还没被激活 ， 让我回去多充几次就可以了 。虽然我对他们的检测结果有些怀疑 ， 但也不好说什么 ， 必竟我是外行 。于是回家后又充了几次 ， 每次都充13~14小时 ， 并把准确的待机时间记录下来 。得出的结果是：厚电池待机时间14小时 ， 薄电池4小时 ， 这与说明书上写的待机时间相差太远了 。太让我失望了!于是我又去送检测,这次我去松榆东里的LG检测总部,那天还下着大雨.可能是因为天气的原因里面没有客人.我说明了情况,那里的前台拿手机到检测室不到五分钟就出来了,说:"您还是去购买点让他们给您换一部吧!" 我问:"这手机什么问题呀?是电池问题吗?" 他说："这部机子耗电量大,电池没问题."
于是我就去蓝岛华信通营业厅让他们给我换 。刚开始他们还不想给我换 ， 还说前三次充电特重要 ， 肯定是我充的时间不到12小时 。真是气死我了 ， LG检测总部都说是手机的问题 ， 电池没问题 ， 那个负责退机的怎么这么说 ， 还说要与检测的那个工程师确认一下 ， 能不能退 ， 打了几次电话 ， 说联系不上工程师 ， 让我等等 。我说没时间等 ， 他就从库里拿了一个新的LG6660 ， 可一看就是放了特久 ， 都旧了 。而且插卡的地方都坏了 。他说：“这款机都卖完了 ， 只剩这一个了 ， 如果这个不行 ， 就得从我们总部拿几个过来 。您得等一个小时左右 。”我在那儿强烈地抗议 ， 那边买机子的人也很多 ， 可能怕影响他们的生意吧 。负责销售的一个人过来说 ， “这款机子确实已经没有了 ， 您不如换个别的机型的 ， 别的牌子的也能换 。”我心想：“这还差不多 。”于是我换了一部三星的同等价位手机 。感觉三星的比LG的好多了 。新的电池在没充电的情况下还能待机3天 ， 真是太不可思议了 。
我的一位同事最近也买了一部LG的CDMA手机 ， 型号不清楚 ， 价位在1500元左右 。她在西单买的 ， 没想到两块电池都是假的 ， 有检测报告那边销售的也不想给换 ， 最后还是在大吵大闹的情况下给换的 。
这些销售商的服务质量对LG厂家的信誉影响太大了 ， 我真为LG担心 。虽然遇到了上述事件 ， 但我还是信任LG的 。只不过希望LG在选择销售商时多加考虑 。
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