应该说，手机出现故障是件正常的事，就是希望不幸的事别让自己碰上 。不幸的很，我就碰上了：我于8月1日买的M350的摇杆（五维键）终于坏了，最不希望的事还是发生了 。表现为摇杆松松的，四个方面操作和按下确定操作全部失灵，手机其它功能均正常，通话、短信均无异常，就是查电话号码时碰到有几条同样的没法选择 。于是在手机故障后的三天后的今天抽时间送修手机 。
带上手机、发票、保修卡（自认为想得很齐全了），到本地夏新客服，送上故障手机，报了故障 。本地夏新客服的态度很好，也没有为难我之处 。说要返厂维修，让填单，才发现还在需要跑腿的地方：
第一、手机保修卡要填写好，包括机主姓名、联系电话、手机串号、购买日期，并盖经销商的专用章 。我因为保修卡没有填，也没有盖章，所以多跑了一趟手机店去盖章 。
第二、要带身份证；注意要带机主的身份证，身份证姓名要与购机发票的姓名一致 。我因为手机是老婆买的，发票写得她的名字，我送修时没细想就习惯性地写上自己的姓名，结果又多了一番周折，特此提醒 。
【手机送修注意事项】第三、要把手机保修卡和发票复印在一张纸上，把身份证也复印一份，且上述三份材料的；
四、办好手续后，夏新客服把手机电池和手机后盖交给我，说是两周后凭此来拿回修好的手机 。
因为是第一次送修，其中有些曲折，于是把自己送修手机的经过给各位机友汇报一下，万一需要送修手机可以少走弯路 。
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