对于车企而言，每个时间段PK的焦点不同，从最初的拼动力性能到拼外观内饰，而今随着汽车智能化的快速发展以及消费者个性化需求的增加，尤其是5G时代的来临，车机系统正在成为一个新的比拼点 。毕竟与遥远的无人驾驶技术以及藏匿较深的动力系统而言，比较容易实现并且看得到摸得着，尤其“黑科技”的炫酷成分几乎秒抓眼球 。
而在这场火星碰地球般的炽热较量中，车机被赋予的功能越来越多，除了传统的导航、音乐视频功能外，还兼具智能管家、健康监测、远程诊断、辅助驾驶等等，各式玩法层出不穷 。因此，对于车企而言，这是一场技术上的比拼，同时也是想象力上的PK 。
不过，遗憾的是，不少消费者冲着这些眼花缭乱的功能购买后，发现使用起来并没想象的这么美好，于是乎，操作不便、运行故障、兼容性差等问题频频被曝，而 “鸡肋”“痛点”等词亦逐步成为了车机系统的常用定语 。
不过，以上问题正在引起车企们的重视，并开始在其新推车型上渗透式考虑用户的实际应用细节，致力解决车机系统现实应用中的痛点 。以下将以长安欧尚X7（预计11月上市）为例，逐步阐述下目前车机系统应用中的主要痛点以及车企在此方面的解决之策 。
痛点一：被动附加功能太多 剪不断理还乱
对于消费者而言，自然是功能越多越好，然而如果全部叠加在一起，逐步变成甜蜜的负担，不少功能用户很少使用或者几乎不用，但又得被迫接受 。
▊长安欧尚X7解决方案：开放式应用中心 让用户按需选择
对于车机使用功能“冗余”的烦恼，长安欧尚X7采取了“开放式”的做法，通过OnStyle2.0欧尚智能网联系统，筛选用户高频使用的应用装机，而用户如果需要更多，可以到开放式应用中心下载 。
同时，该系统支持百度地图、高德地图等第三方导航软件下载应用，也就是说您一个导航用着不爽，直接可以无缝切换另外一个 。
而对于喜欢听歌的朋友，应用中心还提供了最全最新的QQ音乐，想听哪个您说了算 。值得一提的是，这个地方还有个小“彩蛋”，开车时您只需要哼唱旋律即可点歌，无需语音输入歌名和歌手，当然习惯了语音操作的，您自便哈 。
痛点二：界面不友好 操作麻烦
经常听身边买所谓智能网联车的朋友吐槽，买个车要看半天说明，且一些功能使用起来麻烦，干脆放弃使用 。而以下由J.D. POWER和易车联合发起的一项调查中亦显示，在车机具备的重要特质中，消费者对“”功能易懂且操作简便”非常看重 。
▋长安欧尚X7解决方案：从用户视角出发 最大化较少操作流程
的确，在体验为王的消费时代，任何一点繁杂都会让使用者失去耐心 。
对于此，长安欧尚X7在车机功能设计时从用户角度出发，尽可能简化操作流程 。例如，开机首页即为导航页面，这样省去了打开导航应用的时间 。此外，系统还集成了手势操作功能，只需要上、下、左、右手势即可进行屏幕间的切换和控制，而当中常用的功能只需要1-2个步骤即可完成操作，以保障行驶安全 。
不仅如此，对于长安欧尚X7的车主而言，还有一项福利是拥有专属私人账号，系统可以通过记忆主动识别车主的个人驾驶习惯及娱乐偏好，为车主自动调节座椅倾斜度，精准推荐附近饭店、娱乐地点等 。
痛点三：系统运行卡顿甚至死机 烦！
对于一款手机而言，无论拍照再清晰，功能再强大，一旦出现运转缓慢或卡顿的现象，往往会让人产生莫名焦躁，尤其是追求速度至上的年轻群体 。车机亦是如此，随着电子元器件和功能的不断增多，对于车机大数据的传输和处理提出了较高要求，一旦卡顿隔着屏幕都能想象司机的郁闷，尤其是死机无法启动就更为严重了，直接影响品牌的用户口碑 。
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