自去年1月份成为这家店的客户以来，杭州的程先生已经数次造访西湖保时捷中心，只因他的爱车空调吹热风 。
据钱江晚报报道，程先生的车是一辆2016年款的卡宴 。去年5月，坐在副驾驶座的女助理觉得空调有点冷，关闭了最右侧的出风口，没想到过了一会副驾驶左侧的出风口吹出了一阵阵热风，而且温度很高 。
为了解决这个问题，程先生多次将车子开进西湖保时捷中心的维修车间，但是问题却始终得不到解决 。一方认为这是故障，一方认为这是“正常现象” 。
去年五月发现空调的问题后，程先生立即将车子开到了西湖保时捷中心检修 。3天后车子取回，对方说问题已解决 。“我也没去特地试，可是6月份，又发现了同样的问题 。”程先生说 。
西湖保时捷中心市场部的林女士答复钱报采访人员，除了程先生的车子，的确也有个别客户的车辆存在同类情况 。但她认为，这只是特定情况下发生的现象，谈不上故障 。只需要适当调整出风口的开度，让空气流通，该现象就会消失 。
钱报采访人员也就程先生遇到的问题请教了一些从业多年的汽修人士，他们都认为这肯定不是正常现象，问题可能出在暖风水箱的控制阀，或是某个温度传感器上 。但林女士说，厂家和保时捷中心的技师都认为，只需要用户适当调整就好，没有拆解车辆和更换零部件的必要 。
【11年卡宴中间空调出风口怎么折 08年卡宴空调没有AC键】目前，事情还没有进一步的进展...
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