对于电子商务网站来说，用户的浏览体验至关重要，只有做好了用户体验，才会有用户乐于购买你的产品，然而，很多网站设计师却往往在用户体验上犯一些低级错误，今天，笔者就列举十个典型的网站建设中的恶劣浏览体验 。
弊病一：过多使用flash、javascript、ajax和java
企业站点和商业站点在这以方面上表现尤为突出 。这些站点的网页设计师或团队仅仅是知道做flash，而或者只是局限于去网上找它 。现在很多网站都有flash入口页、flash导航、flash网页横幅、异步通讯导航、java导航、脚本警告，以及其他一些既没有价值又不有好的功能 。正如我们都爱思考，大多数人并不关心你是否有良好的平面设计师 。卢卡斯电影公司可能会在你的工作感兴趣，但我们不会 。
【十大恶劣的网站用户体验】
让你的flash尽可能地少，并且用一个"noembed"标签，来方便那些没装flash插件的用户 。并且把你的flash仅仅是用于你banner部位，而不是全站 。
因为，如果用户来到你的网站，看到下面的提示，用户体验一定很差 。
弊病二：禁用鼠标右击
你看到你键盘上的‘PrtScr‘键了吗?
这个键的作用就是打印屏幕，访客是否可以复制您的图片，取决于你是否禁用右键点击 。
我个人非常喜欢右击我的鼠标，这也许这很大程度上是因为我非常讨厌Mac上的按键1 。并且每当我看到警示框的时候，我会觉得很烦人，甚至我会直接离开这个网站 。
你可以采取在你网站的图片上加上水印、透明的gif图像或者利用其他的一些手段防止盗图，但是请别禁用右键 。
弊病三：使用width=”" and height=”"重新调整网站图片
当使用上述方法，你的网站会怎么样呢?下载速度慢，低质量的图像 。
如果你还没有想通这一点，现在的你也许更应该雇用别人来创建和管理您的网站 。web浏览器在正确显示和调整实际图像大小的这方面的是很笨的 。图片的实际像素大小并不会因此改变，所以调整后的小图片和原图片所用的下载时间是一样的 。
所以，你应该通过图像处理软件或者调整你的服务器设置，来重新调整你的图像大小，而不是采取上面的烂方法 。我知道，动态调整大小是一个相当复杂的任务，但你可以用多种编程语言(而不是HTML)来做到这点 。
弊病四：铺天盖地的谷歌和雅虎广告
所有的人都知道谁使用谷歌或Yahoo的广告，每次点击站长都可获得$10或者更多的利益 。
好的网站并不多放广告，而差的网站的意图并不是为了给大家提供有用的信息，而是试图让人们点击那些广告以盈利 。
如果你真的想做一个高质量的网站，并且想拥有好的回访率的话，那么就要尽量踢除广告垃圾，保持你网站的清洁状态 。
弊病五：客户服务差
大型零售购物网站就是典型 。谷歌也很难抓取他们的联系方式 。有时候我费尽心力找出来的联系页面，竟然却是常见问题答疑页面 。有时候，我不想去看了那500个常见问题答疑之后，才能找到可以帮助我解决问题的支持部门 。就连像特玛捷这样的票务公司，即使他建议通过在线形式联系他们，你最后却发现他们的大多数部门你还是联系不上 。
最坏的一个体验就是我上一个客户与戴尔公司的支持经验了 。我被告知由于我没有连接到正确的服务部门，竟被迫使经历了4次的呼叫转移 。到了最后，我还是被转移到了第一个所谓的职责相关部门 。前后经过30多分钟后的漫长等待后，我最后还是被客服代表告知，我还是得打电话到他们的技术支持部门去解决我的问题 。
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