怎么确保企业网站建设顺利进行


怎么确保企业网站建设顺利进行


相信有一些网络公司,尤其一些刚起步的公司,好不容易签个网站,可在项目制作过程中,总是非常不顺利,甚至有可能收不到尾款,非常委屈 。有些是客户的问题,也有些其实是我们网络公司自身的问题 。如何避免这些问题,确保网站制作顺畅进行呢?,觉得应该做到以下几点 。
一.详细明确的网站建设流程


磨刀不误砍柴工,千百年来不变的道理,网站建设也是一样的 。如果你把整个建站流程与步骤定死,做一个流程表,每个客户都这样子,到哪一步该干啥,应该怎么操作,做一个标准,一开始谈单的时候也与客户说明清楚,那么后续制作过程中就会方便许多 。比如血冷网络干公司的网站简述流程就是网站首页设计——反复修改确认定稿——1-2张内页设计——修改反馈定——全站设计一次性出完——网页前端排版生成目录页给客户看每个页面的代码排版效果——客户确认——网站后台程序开发——客服简单测试无误——让客户提供资料上传——上传过程中有问题客户反馈——程序及时修改——验收合格——客户付尾款——网站上线——进入售后服务环节(一年内bug处理,资料维护) 。当然这里只是举例,不管怎么划分自己的网站建设流程,一定要标准化,每一个客户都这么执行,自己公司也形成这样的一个流程 。


二.设立项目经理岗位


项目经理顾名思义,负责网站项目的,有些公司是商务签回来以后,商务跟踪整个项目,这个做法其实是不友好的,商务很多是不太懂网页制作的,客户本身也不懂,俩人碰一起,转述给技术就会出现错误,也会让技术弄的特别反感,内部不和谐 。也有公司是客户直接与技术沟通,这里不是说不行,只是这样第一是技术光聊天去了,还有时间做项目嘛?第二是相信各个公司都有一些很实在的技术,你让技术改A问题,他就只改了A问题,没想过改A问题以后可能会牵扯出来一个B问题,这样的事情会让人抓狂 。


所以要设立项目经理,项目经理不需要一定代码敲的很好,不过也都要懂些代码的,可以说是懂设计,懂网站的客户体验,懂谈单、懂网页代码,只需要懂即可,不需要精通 。这样沟通起来就顺畅很多,项目经理在客户的项目组里,客户有什么问题,不管是改设计还是改程序,项目经理都懂,会方便很多,商务就看看跟着学习就可以了,当然后期商务学习多了也是可以培养成下一个项目经理的 。客户方面体验也会非常好,感觉找的网络公司会有一个那么专业的人,什么都懂,沟通也愉快 。


三.建立固定的计划表


网络公司都是有很多订单的,订单的制作都需要排工期,按照网站建设流程来的 。比如说固定住签单后一周内必出首页设计稿,首页确认后3个工作日内出1-2个内页设计稿,1-2个内页设计稿确认后,3-5个工作日内出全站设计稿 。然后正常企业站,前端工期是多少,后台程序开发要多久,一个一个订单的排好工期,有条不絮地进行 。时间也一定要与客户说明清楚,否则你不按照流程来,不给客户固定的时间,客户总会催你的,也不放心想着你会不会没给他做,不靠谱,会把自己的想法放大的 。


另外网络公司不仅仅只有新项目还会有些老项目要修改的,这种问题也希望固定时间安排好,比如说每天下午5点以后修改前一天客户提交的小问题,这对于客户对于程序员来说都是非常舒心的 。对于1-2点小问题修改的客户,比较着急的,倒是可以加急处理一下 。其余如果遇见问题修改比较多的,比如说3条以上的,确定第二天下午5点钟以后修改的,为保证程序员修改的高效,可以每个客户做个word文档,QQ截屏箭头指出标注,文字说明清楚就行 。当然这个做文档怎么做的清楚,,一般客户很少会做,这种脏活累活还是交给项目经理去吧 。项目经理是经常性的与客户与程序员沟通的,所以不必担心项目经理做的文档,程序员阅读起来比较吃力 。

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