转化率低是设计师的问题?这锅我们不背!( 二 )


所以 , 这也是为什么如果你原本的品牌VI、包装、形象、店铺、形象、广告、Banner等的设计任何一方面有较大的问题 , 却只是去改善详情页的设计 , 那么对于转化率的提高也是不会有太大作用的 。
当然了 , 也有特例 。如果你的品牌基因够强大 , 你的流量渠道够精准 , 即便是你不怎么用心做详情页设计也丝毫不会影响你的转化率(参看奢侈品或顶级大品牌的详情页以及粉丝粘性高的网红或公众号推广活动便知 , 他们的成交量完全取决于知名度/粉丝信任度 , 也就是说几乎与详情页设计无关) 。
而这些设计具体是如何影响这些决定转化率高低的各种因素的呢?
他们之间的关系分别是这样的:某人先通过观察或调研发现了某个市场空白 , 而且判断这个市场需求也足够大 , 通过这种需求或市场也就确定了这个产品或品牌的人群定位 , 而人群定位又决定了你所呈现出来的品牌VI、包装、店铺形象、广告的设计调性 , 而banner设计和详情页设计又是建立在你所设计的品牌VI、包装设计、店铺形象等设计的基础之上去衍生或演变的 。
在大战略方向上 , 每隔几年或几十年随着时代的演变以及环境/战略的改变 , 品牌VI、店铺形象、包装等的设计也会跟着改变 。
在小的战术策略方向上 , 详情页、广告、Banner等的设计则是在日常的营销或推广活动中会做相应主题的改变和设计 , 这个时间不定 , 短则几小时 , 长则几个月 。
所有这些 , 都日复一日循环着 。
所以这里也衍生出了我对于设计的理解:设计的本质就是服务 , 它可以让你拥有更好的生活品质 , 它能让你更舒服方便地生活工作阅读 , 它能让你往他想要的方向去发展 , 它在整个交易里起到重要的角色 , 但最终决定它价值的是能不能得到好的市场反馈;而市场反馈好不好是由那些自带话语权或流量的人或产品决定的 , 这些人或产品既左右了大部分人的喜欢和习惯 , 又代表了大部分人的喜欢和习惯 。
这些喜好和习惯反映出来的就是不同的人性 , 同时不是每个人都能成为这样的人或产品 , 这才导致需要借助设计来帮助你成为这样的人或做出这样的产品 , 于是又回归到了他服务的本质里 。
所以 , 如果下次运营或老板把转化率低怪罪于设计头上的时候 , 你知道该怎么有理有据地分析给他们听了吗?转化率低是设计的问题这个锅你们背的够久了 , 该甩了!


推荐阅读