正确认识营销策划( 二 )



(4)实现企业营销活动的个性化和差异化 。随着消费者个性的发展及个性化消费的日渐突出 , 企业要在市场竞争中立于不败之地 , 就必须依靠个性化和差异化的产品、服务和营销方式实现企业营销的个性化和差异化 , 才能吸引住消费者的目光 , 抓住消费者的心 。虽然个性化和差异化的基础是客观的 , 是消费者需求特点和竞争者的行为 , 但是 , 如果没有策划人员的高瞻远瞩和敏锐的洞察力 , 也是难以发现这些特点和差异的 , 对许多企业而言 , 个性化和差异化营销将只能是一个梦 。

(5)提高企业产品的竞争力和营销效益 。从理论上说 , 在产品工艺质量差异不大的情况下 , 企业产品的竞争力来自产品“卖点”的新颖、独特和奇异 , 来自企业品牌的高知晓度、知名度和美誉度 , 来自企业独特销售手段对渠道成员的高吸引力 。离开了营销策划 , 上述产品竞争力的支撑点将难以找到和形成 。同样 , 企业营销的效益要得到改善和提高 , 也需要营销策划的支持 , 只有通过营销策划 , 才能在提高营销活动针对性、计划性、主动性和创造性的基础上 , 从根本上避免企业的无效劳动 。

营销策划的特点

(1)超前性 。即营销策划应当在营销预测的基础上进行 , 必须对企业未来时期的发展方向、根本任务、基本目标、战略步骤及其每一个阶段上的问题作出合理的、科学的安排和规划 。就犹如下棋 , 抱着“看一步 , 走一步”的思想 , 难以下出好棋 。仅就当前局势作出的营销策划方案 , 也难以将企业引向最终的目标 。

(2)主观性 。任何策划活动都是主观见之于客观的东西 。因此 , 由于不同策划人员认识客观世界的能力和水平不同 , 同一个策划目标出现不同的策划结果 , 甚至策划效果出现巨大差异的现象也就不足为奇 。

(3)系统性 。这是由市场营销活动的系统性决定的 。它要求策划人员在策划过程中必须注意各种营销职能安排的衔接与协调 , 而且必须注意对企业各种营销资源、力量进行整合 , 才能收到预期的策划效果 。

(4)复杂性 。这是由企业营销活动及其效果影响因素的复杂性决定的 。对此 , 它要求策划人员一方面必须具备丰富的实践经验 , 对要策划的对象在每一个细节上都非常清晰;另一方面也要求策划人员必须对策划方案进行反复的推敲 , 才能确保整个策划方案的明确具体和切实可行 。

(5)可控性 。即营销策划的方案和结果是可控的和可预期的 。由于策划方案中的各项措施都是企业各种可控性营销手段的具体应用 , 因此 , 企业管理当局是完全可以根据市场形势的发展和企业目标的变化对策划方案进行适度的调整 , 以确保策划方案的高度适应性 。

(6)规范性 。一方面 , 营销策划活动的作业程序是规范的 , 只有按规范的作业程序拿出的策划方案才是可靠的 。另一方面 , 策划方案的要求也是规范的 。它必须做到:目标和任务明确具体、切实可行 , 正确的市场导向和富有鼓动性;策划创意要特色鲜明 , 推陈出新;策划战略知己知彼 , 高瞻远瞩;营销战术和竞争手段要出奇制胜 , 避实击虚 。

(7)专业性 。营销策划作为一种高智慧的脑力劳动 , 它要求参与策划活动的人既是营销理论专家 , 又是营销实践经验丰富的人 , 必须对管理、销售、促销、广告、公关、营销调研等企业职能都非常熟悉 , 绝非一般人士所能胜任 。

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