根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第32条规定 。
消费者未按照使用说明书或者三包凭证要求 , 使用、维护、保养家用汽车产品而造成的损坏 , 经营者可以免除承担三包责任 。
说人话就是:4S店实际上就是在抠字眼了、挑刺了 , 故意不承认外面的保养专业性 , 认为在外面保养才造成的车子的损坏 , 就完全可以不提供质保了 。
做的保养项目也不能偷工减料
除了对修理厂的保养专业性来挑个刺 , 有的4S店也会针对具体的保养项目、内容来进行挑刺 。
如果不是“完全按照保养手册的要求”来保养 , 那么4S店依然可以不提供质保 。
比如说:保养手册要求每5000km做个保养 , 你有一次一不小心拖到了7000km , 甚至是有点恶心人的 , 拖到了5001km , 有可能4S店就真就不认 。
而且 , 保养用到的零配件也有要求的 。
继续 , 看的是《机动车维修管理规定》第30条的规定:托修方、维修经营者可以使用同质配件来维修机动车 。
什么叫“同质配件”?产品质量等同或者高于装车零部件的标准要求的配件 。
说人话就是:保养用的东西是不能比原厂差的 。
比如说:原厂用的是全合成机油 , 你换个半合成机油 , 不行 。
4S店用的是“原厂件” , 你在外面装了个假货 , 或者零件号对不上的 , 或者没有办法提供正规的发票证明来源或者渠道的 , 也有可能会被刁难 。
首保之后 , 是可以不去4S店保养的
总得来讲 , 首保之后 , 是可以不去4S店保养的 , 但必须去的维修厂也是相当之正规的 。
你听听:按照保养手册要求进行保养的证明要有的、外面的维修厂是个证照齐全的、资质是符合的 , 证明也要有的 , 这样的话4S店是不能扯皮的 , 要提供质保的 。
所以 , 去其他的维修厂做维修的时候 , 要跟他说清楚:我这个车子还在质保期内 , 什么东西要准备的 , 该准备的 , 要给我准备好 , 每次保养做完东西要给我 。
他们反正多给一张单子 , 我们反正也多拿了张单子 , 手套箱一塞就是了 , 以后就避免很多的麻烦 。
要说:“什么?修车还有这种东西的?4S店肯定都质保的 , 现在都能保养了 。”这么说的 , 换家店再问问 , 不一定要在这个修 。
又要方便、又要便宜、又要靠谱 , 那只能稍微地选择一下 , 有目的地挑一个放心的维修厂 。
明知4S店保养贵 , 为啥这么多人还去
除了吓唬车主 , 不让在外面保养 , 有些4S店偷偷摸摸地还把保养周期给缩短了 , 有没有见过这种保养手册?我是见过的 。
上面写着1万km保养1次 , 过没多久第1次保养做完之后 , 怎么变成5000km了?再仔细一看「哎」黏了张纸上去 。
原来写的是1万km做次保养的 , 现在黏了张纸变5000km了 , 它黏了个纸 , 然后又没有敲公章 , 也没有说明 , 我到底是听黏纸前的?还是听黏纸后的呢?
缩短里程之外 , 4S店真的想要坑黑钱的时候 , 最痛、最狠的一招又是什么?我以前可是4S店上过班的 , 都给你准备出来了 。
关键词:保养
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参考文献
[1] 机动车维修管理规定
[2] GB/T 16739.1-2014.汽车维修业开业条件[S].
[3] 家用汽车产品修理更换退货责任规定
[4] 质保期内不在4S店保养不能免费修车?淄博新闻
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