1、可以使企业不断地提升服务质量 ， 提高产品竞争力；
2、以顾客为服务中心，竞争者可以充分把价格降下来 ， 有利于企业资源的合理配置；
3、给企业带来一些战略利益；
4、有利于企业在竞争中寻求竞争战略防御策略 ， 使企业在广阔的市场中进行市场细分从而找到适合自己目标市?。泳赫叩奶粽剑?
5、有利于企业避开同行业间的攻击；
【企业有竞争者的好处】6、竞争者可以对企业的竞争策略作出评估，从而使企业在竞争中选择是迎接挑战还是避开竞争，有利于企业在竞争中生存 。
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