以淘宝v9.12.0为例，要跟卖家协商好，跟卖家说你货不要了拒签 。然后申请退货退款 。叫卖家确认一下，卖家确认后您把快递的单号填上去，等到快递退回后卖家会退款给您的 。
【收到货显示没发货可以退款吗】
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