几天前,滴滴出行正式宣布实行“猎鹰滴滴现场保障计划”(简称“猎鹰计划”) 。听着很好玩的样子 。那么,滴滴出行猎鹰计划是什么?下面,就和小编一起来看看滴滴出行猎鹰计划有什么用吧 。
![滴滴出行猎鹰计划有什么用?](http://pic.yunnanlong.com/230317/154920F33-0.png)
滴滴出行
这个计划主要是针对当事故发生后,代号“猎鹰”的滴滴现场调查员将通过平台派单的形式,在最短时间内抵达事故现场,提供现场勘查指导,及时处理交通事故、人伤处理,解决司乘冲突等 。
担任“猎鹰”的调查员都是从滴滴司机中精挑细选出来的,除了需要符合平均驾龄5年以上、年龄在25岁到45岁之间等基本要求,还需通过严格的面试、笔试,专业培训,可实现7×24小时随叫随到 。
目前,猎鹰计划已经在南京试水一个多月,获得多方好评 。相关负责人表示,猎鹰计划的初衷是为了提升用户体验,体现平台对乘客的人文关怀 。当事故发生后,调查员能快速抵达现场,及时有效处理事故,解决用户后顾之忧 。据悉,春节之前,除了南京外,猎鹰计划近期还将在青岛、武汉、杭州等城市陆续落地 。2017年,全国30多个城市也将分批上线该计划 。
近年来,滴滴一直致力于完善平台的安全保障,不断提高事前审核、事中保护和事后保障等工作 。去年,滴滴推出业内首个平台司乘意外综合险保障司乘权益,并设立了安全管理委员会 。今年6月起,滴滴陆续升级、推广了“三证验真”、“号码保护”、“人像认证”、“行程分享”、“车型一致”、“紧急求助”、“安全驾驶”、“司乘平台意外综合险”、“先行垫付”等功能,为司乘双方提供全方位的出行安全保障 。
【滴滴出行猎鹰计划有什么用?】滴滴出行方面表示,安全永远是滴滴最为注重与关注的议题,乘客与司机的信任是滴滴最宝贵的财富 。滴滴将本着安全第一,体验第二,效率第三的原则,持续升级完善安全管理工作,为广大乘客和司机提供更加安全、放心的服务和保障 。
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