天猫店铺投诉成功对店铺有什么影响


天猫店铺投诉成功对店铺有什么影响


【天猫店铺投诉成功对店铺有什么影响】具体的处理结果会根据投诉内容来定 , 根据天猫规则 , 若投诉成立 , 则对被投诉天猫店铺进行一定的处理 , 淘宝天猫店铺扣分之后最严重的莫过于会对店铺进行降权处理 , 也就是客户在搜索商品时会靠后 , 对于已经交易量很大的店铺来说是打击很大的 , 甚至出现销售额骤降的情况 , 根据情况扣分的程度不同:
1、关于发票问题 , 违规成立 , 扣6分 。
2、包邮问题(如违规事实成立 , 扣4分) 。
3、信用卡问题 (如违规事实成立 , 扣6分) 。
4、货到付款(如违规事实成立 , 扣6分) 。
5、泄露他人信息(违规成立 , 扣6分) 。
6、付款问题(若发给顾客银行卡 , 扣6分 , 主动要求银行卡转账的 , 扣12分) 。
天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市 , 仅限开通城市购买实现购买次日送达(已经开通江浙沪皖全境、广东省全省 , 京津冀全境 , 山东福建全境 , 江浙部分城市需延日送达) 。

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