各位好,我是一名智能手机的老机油 。之前用的一直是HTC版本水货 。去年九月在亲戚怂恿下花3480败了一台行货D600后没想到的是居然从此开始了一段噩梦般的遭遇 。
先是极其频繁的死机,平均一天N死,打开大文件也会死 。换了四张kinston SD卡和一张创见 150* SD卡依然如故 。后来看到网友反映D600挑卡现象严重 。就换了我哥的1G MMC卡用,没想居然以后很少死过机 。
再有就是每隔几天当短信来的时候屏幕会亮,但是短信收不到,然后点开始——信息,没有反应,信息的界面出不来,重起以后可以进短信界面但也收不到信息 。我靠,想我当初用水货818怎么折腾都不会这样的 。问题刚发现时已经很晚了(开始把精力放在死机问题上了,没注意到它) 。随之而来的是花屏问题,屏大部分时间正常,但平均每隔一两天就会出现水波纹,具体是从上至下满屏的横纹 。造成字体发虚 。要关屏再开方能恢复 。
以上种种问题使我已经出离愤怒了,我万万没想到在专卖店会买到这种货色 。在此期间我向他们公司打了N个电话,最令人气愤的是厂方每次都要求我把机子返修却不解释原因 。基于对大陆售后的不信任,我在向315网站反映了情况后决定将机器转手,眼不见为净 。就在这时戏剧性的事情发生了,我在网上发帖求助时遇上了一位热心的网友,他自称是多普达公司的工程师 。他听完我的问题后答应帮我解决 。条件是先把机子返厂检测 。峰回路转 。我掂量了一下后把机子返了厂 。这时最郁闷的事发生了,我去投诉的事被他们厂得知了 。形势于是急转直下 。他的口气开始有些公事公办起来 。我心中开始有了不祥的预感 。在焦急地等待了几天后,我终于从多普达南昌总售后处拿回了手机 。据说给换了主板 。我怀着一丝侥幸用了几天,居然一切如故!!上网问了那位“熟人”,他居然说没检测出问题!
在以后一个月里 。我又返了一次厂 。结果大同小异 。这次厂方给的理由是“客户装了太多软件而致”给我换了一个LCD(?) 。我彻底无语了 。到问题又出现时我把机器摔到店方面前并当场打通了12315投诉 。店方这时才勉强同意换机 。几天以后我邮箱里收到了这样一封邮件 。邮件上注明 “抄送 ” 。看语气明显是那位厂里的工程师就换机一事在向店方及我发泄不满 。言词充满了侮辱性 。全文如下:
这个机器**********,客户**,我想知道你上次给我打电话让我帮忙给换LCD是不是计划好了的?然后回去没有多久就申请多维换机 。我可以肯定的告诉你,就算给他换一百台新机也没有用,肯定是他自己使用方面出了问题,估计他换了新机也是为了卖个更好的价格 。我已经为其更换过最新主板,但是故障却依然还在,我私下也曾和客户交流过,只是没有什么结果罢了,他一定要说机器的问题,我想知道你们有检测到过他说的故障吗?
算了,其实我一直认为你们南昌**还不错,居然也和其他维修点差不多……这个机器我会帮你们换的,特表已经在我手里了,速度够快的,机器都还没有到工厂特表都先来了 。
后话:年后我又花了3200元买了台水货p800w 。在同样的软件环境下正常使用至今 。我手上这个新d600是2月15号拿到的 。不知是给了我修过的机子还是怎样 。现在只要轻微晃动一下 。屏幕上就又是一条条水波荡漾了 。眼瞅着又得去修了 。上次找了好几家熟人咨询 。他们一致认为短信问题是因为固件(OS)原因造成的 。而屏一定得换了 。我真佩服多普达的售后,能拖就拖,能赖就赖 。能黑就黑(一张2块钱的屏保膜那儿明码标价为45元,d600一块屏居然卖700) 。
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