01、日本
qc小组即质量控制小组,qc小组活动起源于日本的管理行业 。20世纪50年代以来,日本开始对现场管理人员进行质量管理教育,出现了一个名为“现场质量管理研讨会”的组织 。1962年正式更名为QC小组,并开始在全国注册 。当时,第一批注册的是日本电力和电信公社的松山运输公司质量控制小组 。
【qc小组活动起源于哪里?】qc小组活动起源于日本 。20世纪50年代以来,日本开始对现场管理人员进行质量管理教育,出现了一个名为“现场质量管理研讨会”的组织 。1962年正式更名为qc小组,并开始在全国注册 。当时,第一批注册的是日本电力和电信公社的松山运输公司质量控制小组 。1964年以后,日本科学技术联合会成立了质量控制小组 。日本是世界上最大的按员工比例计算质量控制团队的国家 。质量控制团队在世界范围内发展迅速,覆盖五大洲40多个国家和地区 。
qc小组也就是质量控制小组,中文译名:品管圈 。就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自发组成数人一圈的小圈团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题 。它是一种比较活泼的品管形式,MBA、CEO、EMBA等课程均对qc小组在现代企业管理中的应用有所介绍 。
qc小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组 。qc小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物 。
活动宗旨
1. 提高职工素质,激发职工的积极性和创造性;
2. 改进质量、降低消耗,提高经济效益;
3. 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场 。
基本方法
QC小组在解决质量、成本、生产量等问题时,基于数据的实证式问题解决方法是十分有效的,使用的最基本方法一般有七种:
1.调查表:对问题的现状进行抽样调查,不要放过任何一个细节问题
2.帕累托图:从众多的问题当中找出真正的问题
3.特性要因图:不要遗漏主要的原因,仔细整理
4.图表:使做成的数据做到一目了然
5.确认表:容易取出数据,防止检查中的遗漏
6.矩形图:掌握分布的情况,并和规格对比
7.散布图:掌握成对的两组数据的关系
8.管理图:调查工序或工程内是否处在安定状态
注:有时候把图表和管理图归纳为一种,再加上层别(坐标图)就成为七种 。
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