低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况 ， 若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况 ， 建议你按照以下操作方法尝试 。
1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长 。
2、若仅是开机充电出现 ， 建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理） 。
3、更换电源插座充电尝试 。
4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”） 。
【努比亚Z11充电变慢是怎么回事】5、若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决 。
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