智行火车票改签后退款不到位哪里申诉 智行火车票改签不退款


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在智行火车票改签之后的话需要联系网站客服人员操作退款的,不联系的话退款到账时间会比较慢的 。大概15至20个工作日才能到账 。
改签,有机票改签、火车票改签两种 。机票改签包括更改(同等舱位更改和升舱)和签转(更改乘坐的航空公司);火车票改签,是指购买火车票后,更改日期、车次时办理提前或改晚乘车的签证手续 。更改又称改期,是指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改 。更改分为两种:同等舱位更改和升舱 。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣 。一般情况下,同等舱位更改,航空公司不收取手续费;升舱一般情况下,航空公司都会要求补足差价 。
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