扫描仪是一种被广泛应用于计算机的输入设备 。作为光电、机械一体化的高科技产品，它是我们常用的办公设备，可它一旦出现故障就会令我们束手无策，有些故障需要专业人员维修，也有许多故障是自己就可以排除的 。下面就向大家介绍一些常见故障的排除方法：
一、扫描仪的拆卸
【常见的扫描仪故障维修】在维护和检修时往往需要拆卸扫描仪，因此首先为大家介绍扫描仪拆卸的基本方法：
1．首先拆除玻璃平台，用十字旋具伸入圆孔中拧下螺钉，即可向上取下顶盖和玻璃平台 。打开扫描仪后，即可看到步进电动机、传动带、扫描头和电路板等部件 。有些扫描仪的上下两部分不是用螺钉而是用塑料卡扣衔接，拆卸时用平口小旋具插到缝隙中撬开塑料卡扣，即可分离上下两部分，撬塑料卡扣时动作要轻，不要损坏塑料部件 。
2．拔下数据软排线 。扫描仪内部一般有两块电路板，-块固定在扫描头后侧，另-块安装在扫描仪后侧，两块电路板通过数据软排线相连接 。取下扫描头之前需先取下数据软排线 。数据软排线卡在电路板上的排线卡槽中，取下软排线时需先将排线卡槽两侧的卡销向外拨，而后即可很轻松地向外抽出软排线 。
3．拆卸扫描头 。扫描头大多穿在圆形金属杆(导轨)上，由传动带带动沿扫描仪纵向运动，只需将圆形金属杆从底座上的塑料卡座中取下，使扫描头脱离传动带，即可向上取下扫描头和圆形金属杆，而后将圆形金属杆从扫描头上抽出 。
4．取下灯管 。灯管位于扫描头顶部，沿扫描头横向放置，卡在扫描头两侧的塑料卡座上，其供电电源插头插在扫描头后侧的电路板上 。只需取下电路板上灯管的供电电源插头，即可从扫描头上取下灯管 。最细的灯管只有火柴棍粗细，拆卸、放置时需特别小心 。
5．拆除电路板 。拧下两粒螺钉即可取下扫描头上的电路板，在电路板正面就能看到双列直插封装的CCD器件 。由于CCD器件需正对扫描光路中光学透镜，安装还原不当会影响扫描质量，建议不要随便拆下扫描头上的电路板 。
二、常见故障原因与排除
1．整幅图像只有一小部分被获取
故障原因与排除：聚焦矩形框仍然停留在预览图像上；只有矩形框内的区域被获取 。在做完聚焦后，点击一下去掉聚焦矩形框，反复试验以获得图像 。
2．图像中有过多的图案(噪声干扰)
故障原因与排除：扫描仪的工作环境湿度超出了它的允许范围（也许是扫描仪在允许范围外被存放或运输了） 。让扫描仪工作在允许范围内 。关掉计算机，再关掉扫描仪，然后先打开扫描仪，再打开计算机，以重新校准扫描仪 。
3．原稿颜色与屏幕颜色差别太大
故障原因与排除：(1)检查屏幕的色度、亮度、反差的设定是否合乎正常要求 。
(2)检查ColorLinks的屏幕设定选项是否正确 。
(3)如果FotoLook是外挂在Photoshop下执行，请检查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正确 。
(4)假设上述设置皆正确时，可以做一下扫描仪与显示屏之间的色彩校正 。
4．扫描出的整个图像变形或出现模糊
故障原因与排除：（1）扫描仪玻璃板脏污或反光镜条脏污；用软布擦拭玻璃板并清洁反光镜条 。
（2）扫描原稿文件未能始终平贴在文件台上；确保扫描原稿始终平贴在平台上 。
(3)确保扫描过程中不要移动文件 。
(4)扫描过程中扫描仪因放置不平而产生震动；注意把扫描仪放于平稳的表面上 。
(5)调节软件的曝光设置或"Gamma"设置 。
(6)若是并口扫描仪发生以上情况，可能是传输电缆存在问题，建议使用IEEE-1284以上的高性能电缆 。
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