今天真是让人生气，气得牙都痒痒的，破诺基亚公司，破诺基亚售后，没有一点责任心 。还是国际大公司，一个监督管理机制都没有，这样的大公司还怎么让人相信？一个手机拿去维修了二个多月，中间来来回回弄了三次，现在拿回来居然还是个坏的，真是太过份了 。现在来说下我手机送修经过：
第一次手机突然白屏送去维修，9月13号左右送修的，9月20日一个星期就修好了（这已经相当快了），据说是换了主板，结果回来用了一个星期又出现送话器无声，好又拿去修，这次修了很久，三个星期左右又送回来了，结果手机还没有到手，我们这边售后的人拆开看，就发现还是坏的，因为他跟我比较熟，就告诉我，维修两次手机可以拿去换机，我回家就找到了手机的标，又送到武汉去了，这次更让人郁闷，耗时一个多月，到了十二月初又给我退回来，说什么手机只维修过一次，不能换 。于是我抱着想解决问题的情况下拨打了诺基亚的客服电话4008800123 。
第一次告知七个工作日内回复，好，我等，我是12月3日打的电话，结果是在12月9日晚上六点回的电话，果然是七个工作日真是守时，却初告我的手机确实只维修了一次，只有一次的有效维修记录，是不能换机的，我就问，不能换机，你凭什么那么长时间没有给我修好，他说要了解下情况再给我回复，好，我还是接着等，今天终于又给我回复了，得到的答案是，我的手机只维修了一次，确实不能换机，我想不明白，只维修一次，你诺基亚售后凭什么出两张维修工单？更过份的是两张工单除了维修日期别的什么也没有改，这下我也明白了，只维修一次呢，但凭什么我在三包范围内，第二次送去你们就不给我维修就寄回来了呢？这也就算了，那为什么第三次送去换机的时候，你不给我修，或者打电话回来咨询下意见，就直接又给我打回来了呢？一个手机送去连修带换花了两个月的时间，居然还是坏的，第二次送去维修的时候还只出现送话器无声，现在还回来却出现手机白屏和送话器无声两种问题 。
【让人气愤的诺基亚售后】试想下，我一个三千多块钱的手机，才用了半年，出现这样的问题，而且当时买诺基亚手机就是突他一个质量好 。我想任何人心里都是不服气的吧，那个客服人员告诉我，现在让我自己与售后联系，再解决问题，我就告诉他们，我现在不光是要解决问题，我还要知道为什么我手机送修了这么长时间，现在到我手上还是一个坏的，人家却告诉我，手机有时候会有无效维修，就是只升级之类的，我不管他修了什么，只是想弄明白，凭什么我送去修了两个半月，拿回来的却还是坏的，明明送去修了二、三次（我自己也不好算，到底是修几次了）维修单都有两张，却被告知只修了一次 。我也是做客服的，知道处理用户投诉的不易，但我作为消费者，遇到这样的问题有权讨一个说法吧 。目前还在等待答复中！！！
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