发送错误报告
故障现象:在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示 。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口 。
这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
故障解决:针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
1.对Windows 9X用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除 。
2. 对Windows 2000 IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到“HKEY_LOCAL_MacHINE SoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain”,在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWord双字节值,并将其赋值为0 。
3.对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮,如图1所示 。
图1
IE发生内部错误
故障现象:在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……” 。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭 。
故障解决:该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码,这些情况都有可能,需要耐心加以解决 。
1. 关闭过多的IE窗口 。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个 。
2. 降低IE安全级别 。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别,如图2所示 。
【学电脑的阶梯: IE典型故障解决大全】图2
3. 将IE升级到最新版本 。
可使用以IE为核心的浏览器,如Maxthon 。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失,如图3所示 。
图3
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