携程大数据杀熟事件怎么回事 二次搜索机票价格上涨背后

【携程大数据杀熟事件怎么回事 二次搜索机票价格上涨背后】叭∠┑ザ嗡阉飨允疚奁薄⒐俜紸pp比携程价格便宜!”随着用户陈先生的微博爆料,携程又一次被推上了“大数据杀熟”的风口浪尖 。昨天携程回应,平台并没有大数据杀熟,欢迎监督 。
钦咦⒁獾剑谟没У拿枋鲋校按笫萆笔臁币淮嗜远啻纬鱿帧>」懿簧僮叶啻伪僖ィ鼻啾钦咭苍泄喙厥笛椤⒉煞茫飧龃嗜匀豢梢砸⑿矶嘤没У摹肮裁薄N卧谙呗眯猩纾∣TA)总被质疑“大数据杀熟”?机票的价格到底如何变化的?OTA网站赚的是航司与平台售价的差价吗?
录?/p>潭嗡阉骰奔鄹裆险?/p>?月10日晚,用户陈利人在微博表示,自己当日10点47分在携程App购票,首次搜索时,总价格为17548元,“准备去支付时,仔细检查了下,发现没有选报销凭证,然后就退回去修正一下 。再去支付却被告知没有票了,让回去重新选择” 。
匦滤阉鳎≡瘢鄹窬捅涑闪?8987元,比之前高出近1500元 。想到以前看到的网站杀熟,于是,他登出、再登录,再查,看到的还是同样的价格 。在把应用卸载再重新安装后,再搜索,价格还是18987元 。
婧螅诤:焦俜紸pp上进行查询,“同样的行程,不但有票,而且,价格比它便宜不少!时间是12点24分,价格是16890元 。”
赜?/p>低彻收弦延跋?300名用户
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瘫硎荆⑾指梦侍夂螅延?月10日23点紧急修复了此漏洞 。后续携程也将从技术层面加入更多的报警监控机制,避免此类问题再次发生 。对于陈先生及其他约1300名用户,携程将逐一主动与客户联系,承担用户因此产生的损失 。携程郑重承诺:平台绝无“大数据杀熟”现象,如有因产品设计原因导致的用户误解,携程愿意随时倾听用户的反馈,并认真改进 。
鞑?/p>璒TA赚的不是机票差价
荼鼻啾钦叽饲暗牡鞑椴煞眉笆笛檠橹ぃㄐ淘谀诘墓诙喔鯫TA平台的确不存在所谓的“大数据杀熟” 。
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谙颜咚阉骰笔保净嵘螱DS获取一份机票价格,当消费者确定购买机票下单时,OTA网站会再次与GDS确认最新票价,并将该价格返回给消费者 。
缭?016年2月,民航局就曾下发通知,要求这些OTA网站、互联网订票平台等,都不能加价销售机票 。

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