前几天不小心把5300的屏幕碰裂了，去华强北（深圳）的客服换屏幕 。
客服小姐（KFMM）说：“先生您好！换个屏幕500元，加上人工费100元，总共600元 。”
我：“我的才买了半年，仍然在三包期内，三包期应该保修，还要人工费？”
KFMM：“没办法，这是公司规定 。并且修好的手机就不能再享受三包服务了 。”
我：“不能享受三包？！”
KFMM：“不过我们换的屏幕可以保修一个月 。”
我：“一个月有什么用！那就是说我的手机摔坏后，就跟水货没什么区别了？”
KFMM：“……呃，差不多 。人为损坏的机器是不能再联保了的 。”
我：“可我又不是故意损坏的 。”
KFMM：“很抱歉，我也知道您不是故意损坏的，但是这是公司规定 。”
我：“那我拿去其他地方修和你这里修没什么区别了 。反正是没有联保了 。”
【与诺基亚客服MM的对话】KFMM：“……”(无法回答)
我：“我还是不修了!"
KFMM：“先生！欢迎下次光临！”
然后我在华强北其他卖手机的店子随便问了几家，都不超过300元，有家200，保证原装屏幕，我说只要效果和原来一样就可以了 。10分钟内换好，感觉跟原屏幕没什么两样 。一下省了400元 。不管屏幕是不是真的原装，只要效果一样就行，并且在客服换一个的钱可以在外面换3个了 。
第一次对诺基亚没什么好感了！客服真是太黑了！
同时忠告大家多多爱护好自己的手机，摔坏零件后，行货=水货了 。
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