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智帅手机销售过程中提出的问题

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1 、智帅手机支持连拍吗？答：智帅系列手机暂时不支持连拍
2 、 E601 在播放 MP4 的时候能全屏吗？
答：升级成 1108 的软件版本后就可以实现全屏播放，在此之前的软件版本不支持全屏 。
3 、智帅系列手机中有一个特有的功能是人性化的客户关怀，这个功能是否另需软件支持，是怎样收费的，是否能识别是哪里的用户？
答：人性化客户关怀功能不需要另外的软件支持，除了可以通过短信和电子邮件（这两项中国移动会收取流量费或者短信费）给公司发送建议外，其他客户关怀都是提供资料形式的，不收费，也不是互动的；如果用户是通过短信发送建议，可以判断用户手机卡所在地 。
4 、智帅系列手机中的来电管理功能，如设置免打扰后，对方打电话后的提示是什么？
答：设置免打扰，对方打电话提示是 “ 您所拨的电话正忙 ”。
5 、智帅系列手机 E65 支持 GPS 定位，请问这个功能现在是否能够开通，如需网络支持，收费是多少？
答： E65 GPS功能目前的软件还不支持。
6、智帅系列 E601 、 E603 、 E606 、 E65 电话本容量都是 1000 条吗？
答：是的 。
7 、智帅手机的 MP4 播放速度是多少？
答： 8 帧 / 秒 。所以在下载 P4 短片给顾客演示的时候，尽量下载一些画面平缓的，避免因动作画面过多造成的卡机和马赛克现象 。
8 、 E601 的外壳宣传资料上说是镁铝合金的，怎么看着像塑料烤漆的呢？
答：面壳是镁铝合金，合金上喷漆
9 、智帅手机在用数据线和电脑连接时，为什么经常找不到 U 盘？
答：注意智帅手机的数据线是专用的 。其中尾码为 92001 （在 USB 线体积较大端的标签上可以查看编码）的数据线智帅手机可以用；尾码为 0013 的数据线，如果智帅手机使用则只能充电，而不能使用其 U 盘功能 。
10 、 E603 电池后盖为什么不容易合上？
答： E603 电池后盖很紧，在需要安装电池时，需要用手摁住自拍镜处，顺势轻轻往上推 。
11 、智帅无待机界面！下载的图片无法做待机界面！
答：目前智帅系列都已经升级到 1108 版本，现已解决了待机图片的问题 。
12 、智帅手机在编辑短信和文档时将手写笔尖拖动至覆盖需要删除的内容，当再输入一个字符时覆盖面的内容就已删除，这正常吗？
答：这是正常现象，和电脑上的办公软件操作是一样的，需要替换的内容被删除并显示新输入的字符
13 、夏新 E603 手写笔插槽设计位置不能很好的固定手写笔，松动～容易丢失；
答：此问题只能让用户多加小心，手机的外壳都是塑料模具做的，经常拔插会造成松动 。顺便告诉消费者，夏新智帅系列都是送一支手写笔的，也就是两支手写笔
14 、为什么 E603 的手机在播放音乐时有振动的感觉？
答：目前市面上具备震动扬声器的手机只有 M630 与 MOTO E398。震动扬声器的优点在于音乐播放期间能够感觉到扬声器的震动，在重低音的时候尤其明显，相当有震撼力，就像一台小型音响 。E603 是依靠扬声器的震动来带动和扬声器固定在一起的一个半封闭的共震腔而产生震动的，这种震动不是用物理方式得来的，而是通过声波震动方式转换而来的 。由于震动音腔的物理特点，即使不播放音乐，当我们轻轻摇晃 E603 机身也会有震动的感觉 。终端演示时可以向消费者展示这一点 。
15 、夏新 E601 、 E603 、 E606 、 E65 采用什么操作系统？
答：采用 NEWPLUS 操作系统 。
16 、夏新 E603 支持有声摄像还是无声摄像？
答：软件升级前是支持无声摄像，软件升级（ 1125 ）后支持有声摄像 。

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