;由于手头没有其他空闲的交换机可以使用，笔者只好将那台故障交换机电源暂时断开，预备向领导汇报之后购买回新的交换机再说 。趁那些工作站不能上网的间隙，笔者打算对所有工作站进行一下病毒“绞杀”操作，以便让它们以全新的面貌迎接新交换机的到来 。在经过漫长一段时间的病毒查杀之后，笔者果然发现网络中的确存在不少病毒，偶然之间笔者看到其中一个比较熟悉，到网上查阅该病毒的相关资料时，发现该病毒能够造成广播风暴；于是笔者心中忽然想出这样一个念头，会不会是广播风暴导致那台故障交换机频繁发生瘫痪现象呢？现在病毒已经被全部被清除了，那台故障交换机会不会还出现瘫痪现象呢？抱着试一试的心态，笔者重新接通了那台故障交换机的电源，刚开始交换机的运行状态很正常，但笔者担心时间一长交换机又会继续“瘫痪”，于是特地在交换机旁呆了半个多小时，以便及时观察交换机运行状态的变化，可是半个多小时过去了，交换机控制面板中的信号灯状态仍然一切正常，笔者此时有一种直觉认为交换机的瘫痪现象不会再发生了，果然当笔者第二天再次来到培训中心机房时，看到那台故障交换机信号灯一切正常而且始终保持稳定状态，至此交换机瘫痪现象得到了彻底解决 。
故障总结
;虽然交换机瘫痪的故障现象被排除了，但笔者心中仍然存在一些迷惑，既然网络病毒引起了广播风暴现象，为什么另外一台型号相同、连接方式也相同的交换机不发生瘫痪现象，惟独只有其中的一台交换机发生瘫痪现象呢？后来笔者将自己心中的迷惑告诉培训中心的另外一位老师时，那位老师提醒笔者说，那两台交换机肯定有不同之处，不然的话不应该发生一台有故障、另外一台没有故障的现象；经过这位老师的一提醒，笔者仔细对那两台次级交换机进行了对比观察，发现它们的新旧程度不同，后来询问其他同事证实这两台交换机虽然型号相同，但其中一台是以前买的，另外一台是最近改造局域网时才买的 。根据这种不同之处，笔者认为先买的交换机由于服务时间相对较长，它的自身性能可能出现老化现象，一旦网络中出现广播风暴的话，很轻易发生交换机缓存溢出现象而导致瘫痪，另外一台交换机由于刚刚才开始使用，它的自身性能足以反抗网络病毒的袭击，这样一来这台新交换机也就不轻易发生瘫痪现象了 。
总结上面的故障排除过程，笔者认为要想确保局域网始终能够稳定、高效地运行，必须在组网之前挑选自身性能好、缓存容量大的交换机产品，以便提高交换机自身的抗干扰能力 。另外，为了尽可能地避免网络发生广播风暴现象，我们应该在网络中的每台计算机中安装杀毒软件，并定期执行清除病毒操作 。
【华陀在世：交换机“瘫痪”有绝招】 排除经验
在长时间、高负荷地运行之后，网络中的交换机往往会不可避免地出现各种各样的故障现象，那碰到故障现象时假如都毫无头绪地随意排查的话，故障解决效率肯定不会很高 。事实上，我们只要把握了合理的故障排除顺序，完全能够有效地提高故障排除效率；一般来说，当交换机碰到故障现象时，我们可以尝试按照下面的顺序进行逐一排查：
首先按照由远到近的线路连接顺序进行排查，因为交换机存在的多数故障往往都是通过与其直接相连的工作站而发现的，所以我们在排查故障时尽可能地按照“终端工作站-连接线缆-端口模块-网络跳线-交换机”这样的顺序依次检查 。
按照上面的顺序排查之后，假如确认交换机的确存在故障的话，那我们接着就要按照由外而内的顺序来检查交换机设备了 。我们不妨先从交换机控制面板中的各种信号灯来辨别，并依照信号灯的故障指示，检查交换机内部对应部件是否发生了故障 。例如，交换机的Link信号灯要是处于熄灭状态，那就表明对应端口没有连接好或者该端口存在问题，要是Link信号灯处于绿色闪烁状态，那就表示交换机当前处于100 Mb/s数据传输状态，要是Link信号灯处于黄色闪烁状态，那就说明交换机此刻正处于10 Mb/s数据传输状态；要是交换机的Power信号灯处于绿色常亮状态，那就表示交换机的电源供给一切正常，要是处于熄灭状态就说明没有电源供给 。
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