有的交换机还配置了语音网关模块，使得以太网交换机直接具备VoIP功能，但这样的应用还需要在客户端分别布网线和电话线；若采用客户端的VoIP网关，则可通过一条网线实现语音、数据的传输 。这两种方案孰优孰劣，还要根据实际情况来判定 。
原则四：
用户分类和访问控制
用户分类、权限设置和访问控制，也是智能网络的重要功能 。由于企业治理的细化，对于不同的网络资源，要针对不同用户设置不同的访问权限 。
访问权限的设置有工作组级和用户级两种方式 。
基于VLAN和三层交换的访问控制就属于工作组级的访问控制 。VLAN除了具备隔离广播、提高网络性能的作用之外，其重要的作用就在于将不同的工作组隔离开来，便于实现可控的相互访问 。三层交换机可以实现跨VLAN的访问，而通过访问控制列表ACL，则可设置不同VLAN间乃至不同IP地址的设备对于不同网络服务的访问权限 。
对于智能小区宽带接入应用，将每个用户都划分在单独的VLAN中，也能够实现用户级的认证和访问控制，但这种方式只适用于固定接入的用户，且无法实现计费 。
目前在宽带接入网和企业网中，以往用于电信运营网络中的AAA技术（授权、认证、计费），如传统的RADIUS、PPPoE，以及新兴的802.1x等用户认证功能等，开始被集成到智能交换机中，与认证服务器配合，从而实现基于用户的认证和访问控制 。
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