现着重以长途来话接通率（TCR）为例作如下分析：
影响长途来话接通率的因素很多，主要从以下两个方面入手：
1．用户行为方面的影响：
通过对服务质量监测和呼叫信号终选码的统计，利用交换机系统测试软件跟踪，针对主要存在的问题按出现次数进行排序解决，同时看是否有异常终选码的出现等，主要造成试呼增加的原因（包括智能网）如被叫用户忙占的比重较大；被叫用户不应答或拒绝接听；主叫用户提前挂机或听拨号音超时挂机；用户呼叫转移错误或呼叫接通但被叫用户未应答；被叫因呼叫等待而未接听，等等，然而用户行为部分大多无法靠网络优化来解决，只能从市场与经营的角度，加强对各种业务的宣传，推广、鼓励用户多使用呼叫等待、呼叫保持、遇忙呼叫转移、转移到语音信箱、短信秘书台或自动短信等业务功能，以提高呼叫成功率来进行改善 。
2． 网络方面的原因：
被叫用户不在服务区是比较突出的问题，解决方法为增加覆盖、减少盲区和干扰，提高无线网络性能，调整合适一些重要参数(如ACCMIN)，保证基站硬件完好率和A、A-bis、Um接口质量；影响长途来话接通率来自其他方面的呼损也较高，如电路拥塞，交换设备拥塞，试呼时获得无效的漫游号码，网间信令配合失败，无线信道拥塞，MOC收到BSC的clear request消息，GRI查询返回消息错误，无线侧临时故障，超时释放，交换机系统软件或硬件故障；交换机系统局数据不完整或不正确；信令闪断、中继线路故障等方面错误 。
四．网络优化工作服务于市场经营和业务发展的需要
GSM网络优化在某种意义上也是针对用户的感受和业务种类需要的变化而不断进行网络中各种参数的优化设置和调整的过程 。用户开机率，登记用户数，相应的话务量增长等是调整网络的重要条件，网络上支持和承载的业务除普通的话音外，还有数据传送、传真、WAP、短信、语音信箱、移
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