支付宝是我们在使用移动支付时的主要工具，其中不仅关联着数张银行卡，在账户中可能还存有部分资金随时用于消费 。别看我们现在用着好好的，可你有没有想过万一人“没了”存在支付宝里的钱该怎么办呢？最近，支付宝就这个问题给出了答案 。
1.人“没了”支付宝里的钱怎么办？当亲人离世时，其继承人可将他支付宝账户中的资金取出，但要提供离世者的死亡证明、身份证明、承诺书等材料，并将上述材料快递或者通过网络上传等方式寄送到支付宝处，核实后便可继承其账户中的财产了 。在这个过程当中无需提供离世者的账户密码，准备资料明细可通过拨打支付宝客服电话询问 。
除了账户中的资金，客服可查询离世者是否购买过余额宝、基金、保险等产品，确保可以继承离世者的全部财产 。
若不知道离世者的支付宝账号，甚至不知道他有没有支付宝，又该怎么办？可拨打支付宝客服电话，直接报出离世者身份证号便可查询 。
2.有人冒充继承者领取了账户资金怎么办？这种情况很有可能发生，但前面说过，继承账户资金需要提供完备的证明材料，相关手续齐全后才会开始下一步工作，只是打个电话询问是什么也问不到的，即使有人行骗也很难成功 。
3.如果长时间没有与支付宝联系，账户会被注销吗？里面的钱会不会归支付宝所有？【人去世了支付宝里的钱怎么办？】如果连续12个月没有登录，账户确实有可能会被注销，不过前提是账户中没有资金，如果有就不会 。另外即使继承者忘记与支付宝联系也不要紧，支付宝会代为保管，直至继承者与支付宝沟通 。最后，账户中的钱永远不属于支付宝，即使支付宝倒闭也会偿还 。
4.除了继承资金，继承者也需代为承担债务 。
支付宝账户中不仅可以存储资金，也可以通过蚂蚁花呗、借呗借取资金，离世者很可能也通过支付宝办理了这些业务，因此继承者在继承资金的同时也要代为偿还债务 。
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