天猫超市和京东超市哪个好京东超市和天猫超市全对比( 四 ) _云知道

至于物流这个对用户体验至关重要的环节，从目前来看，京东更有优势一些。我们知道，京东在快递上投入巨资，京东对物流的投资，2009年到2013年分别是人民币1.44亿元、4.77亿元、15.15亿元、30.61亿元、41亿元。京东拥有中国比较大的众包物流平台“达达”，京东超市依托于京东自建物流，便可以把经营地域扩展到全国范围的2000多个市县，211限时达、次日达等配送服务广泛覆盖，可以实现5元起包邮。

而与之相比，天猫超市的物流目前仍是第三方物流为主，阿里巴巴旗下大数据物流平台公司菜鸟网络实际上是一个开放的社会化物流大平台，联合了顺丰、三通一达等快递公司，本质上还是第三方物流，物流速度比起京东还是有些慢的。
布局未来：京东全品类与物流战略天猫加强国际化
线上超市的渗透率大概只有7%，未来的空间很大，所以大家都迫不及待地争着啃下这块蛋糕，但线上超市归根结底还是零售业，而零售的本质核心有三点：产品、价格与服务。
不管是线下还是线上，首先你要保证消费者可以在你这里买到他需要的产品，这就涉及到全品类;其次，消费者选择在线上或线下消费，选择哪个平台消费，最重要的标准就是物美价廉，价格要低，这里关键是供应链;最后，用户体验是电商平台留住顾客，增强粘性的关键，在这里物流是否便捷就至关重要。
无论是京东还是天猫都已经意识这个问题，也在针对各自的优劣势进行加深或弥补。
天猫日前启动的“双20亿计划”绝对不会只是为了应对来京东联合沃尔玛的“挑衅”，这是天猫的战略性转向。20亿元继续补贴消费者，另外20亿元则用于打造供应链、商品结构和服务升级，天猫在供应链和用户体验上投入了巨资。

另外，天猫超市偏向于进口与国际化战略，进口商品是天猫超市深度运营的类目之一。天猫目前正在疯狂联合国际零售巨头，今年4月，麦德龙已与天猫超市达成深度合作，德国Inferno、西班牙DIA等也即将加入天猫超市的进口产品系列。
阿里巴巴集团CEO张勇把天猫超市定位为继淘宝、天猫、聚划算之后第四个消费者平台，可以看出线上超市对阿里巴巴集团重要的战略意义。
而京东则在继续发挥物流优势、全品类化以及深耕生鲜业务。在京东宣布6.18年度大促的发布会上，董事长刘强东就明确表示，京东未来有三大战略——技术战略、品类战略和物流战略。

京东一直在努力去3C化，发展全品类，包括食品、服饰、家居百货、图书等。日前京东与沃尔玛达成合作首先把主要销售副食的1号店收入囊中，增强了京东在食品品类的渠道资源，更重要的是，双方可能在接下来供应链方面有所深入合作;而去年京东曾斥资43亿元入股国内商超巨头永辉超市，则是对商超业务中生鲜业务的一次发力。生鲜、杂货可能是目前国内实物电商领域仅存的一片大蓝海，京东在这两个品类上也都做足了功夫。