（4） 由于天馈线自身原因而产生的掉话
天馈线损伤、进水、弯曲半径过少或接头处接触不良，都会降低发射功率和收信灵敏度，从而产生严重的掉话 。
对于由以上原因所引发的掉话，首先应该到基站现场进行观测，如不能发现问题则可以通过对故障小区的手机拨打测试（CQT）或通过分析从OMC中得到的有关统计参数（RF-LOSS-RATE、SDCCH-CONGESTION-KEY、TCH-CONGESTION-KEY等），来发现故障原因，并及时调整天线俯仰角及方位角以降低掉话率；或采用天馈线测试仪SITEMASTER来判定故障原因及故障点，并及时更换故障天线和接头 。
2．由于切换原因而导致的掉话
（1） 信号覆盖差，RXLEV值太低
在基站做分担话务量的切换时，一些切换请求会因为切入小区的信号强度太弱而失败，既使切换成功也经常会因为信号强度太弱而掉话 。这是因为在BSC中我们对手机用户的接收信号强度设有最低门限，当低于此值时，手机无法建立呼叫 。
（2） 目标基站无切换信道
有一些小区由于相邻小区都很繁忙，造成目标基站无切换信道或在拓扑关系中漏定义切换条件（含BSC间切换和越局切换），致使手机在响应切换动作时无法占用相邻小区的空闲话音信道，此时BSC将对此进行呼叫重建（DIRECT RETRY），若主叫基站的信号此时不能满足最低工作门限或无空闲话音信道，则呼叫重建失败导致掉话 。小区之间存在漏覆盖或盲区时也会导致切换失败而掉话 。
（3） 小岛效应
假如服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖小岛C，而在小岛C四周某些位置是小区B的覆盖范围，如在A的邻近小区的拓扑结构中未添加小区B，那么用户在C中建立呼叫后一走出小岛，由于无处可切换将产生掉话 。
引发切换的原因主要有上下行接收质量RX-QUAL、上下行接收电平RX-LEVEL、上下行干扰（INTERFERENCE）、功率预算（PBGT BUDGET）、距离（MS-DISTANCE）等 。假如掉话涉及到切换问题，可先用测试车进行大范围的测试，因为切换是在小区及基站之间发生的，本小区的掉话有可能是因为其与相邻小区之间的切换设置不合理造成的 。应选择那些与该小区有切换拓扑关系而拥塞率又较高的小区作为测试的重点，并需要检查小区四周是否有盲区存在，假如是这种原因应及时修改有关频率并增加新的基站或扩大原有基站的覆盖范围 。对于因切换设置不合理而造成的掉话可根据实际测试情况适当修改切换参数（HO-MARGIN-CELL、HO-MARGIN-RXLEV、HO-MARGIN-RXQUAL等
推荐阅读
- WCDMA/GSM支持3G手机将走双模道路
- WLAN与移动数据网络整合运营初探
- 下一代移动通信在无线局域网中的应用
- 移动无线局域网的安全防护
- 硬盘容量1t实际多少G
- 无线及移动通信的发展趋势与标准化
- GSM 与 CDMA 无线网络评估标准探讨
- 1 移动商务技术的选择
- 第三代移动通信技术标准及其发展研究
- OPPO k5自带红包提醒功能吗