(4)计费功能
面对IM所提供的如此丰富多彩的业务,如何计费同样是一个重要课题 。移动即时消息更像是文本短信的一个新类型,而不像是基于PC的即时信息的新版本 。采取阶段性组合的计费方式既可以提高终端用户积极性,又能避免包月方式带来的消息类业务收入的下滑 。
移动IM的商业模式
根据IDC的猜测,到2004年底,全球将有大约8亿手机用户和3千万PDA用户,在他们中将会有1亿8千万IM用户;而到2005年,手机用户将增加到10亿,PDA用户将大幅上升至4千万,其中IM的用户将会达到2亿,预计40%的用户会使用移动终端 。从业务流量的角度来看,基于以往的经验和一些统计数据的分析,每个商业用户平均每个月发送146条短消息,而普通的个人用户的短消息发送量只是商业用户的30%,月均发送49条 。值得一提的是IM业务的持续增长已经超过了5年 。
显然,IM业务的价值和计费的方式并不是由运营商本身所决定的,而是由最终用户所认可的价值所驱动的 。建议采用当前为用户所广泛接受的短消息业务(SMS)的计费方式,即发送消息需付费,而接收消息不收费,并且没有月租费 。运营商可以通过投放广告,利用IM平台向用户提供更为丰富多彩的业务等方式增加收入 。总的来说,IM业务对于运营商来说是一项低风险高回报的业务,除去第一年是纯投入之外,平均1.17年运营商就可以开始赢利,每年的毛利预计可以达到50%,到了系统部署后的第5年毛利更将达到60% 。
上海贝尔阿尔卡特IM系统
系统架构
上海贝尔阿尔卡特即时消息解决方案,支持多终端,具有与其它即时消息业务和产品互通兼容的能力,并且能够方便地集成到现有网络中 。该方案能够支持不同种类的终端(PC、移动电话通过WAP、SMS、Wireless Village以及PDA),使终端用户能够在任何地方、任何时间使用任何终端相互之间保持联系 。
互通兼容的特性则是通过一系列的特定的网关和Proxy实现的,能够提供与其它主流即时消息业务(MSN、Yahoo! Messenger、AOL)连接,使终端用户能够综合所有即时消息的账号和功能,通过实现SIP/SIMPLE等协议规范完成互通 。
在通信协议方面,上海贝尔阿尔卡特IM实现了SIP/SIMPLE通信协议栈用来支持一些遗留客户端,如Windows Messenger V4.6,同时也支持具有直接的终端用户接口的web/WAP客户端,不需要额外的软件加载,使业务对所有的终端都能够统一实现 。
SIP/SIMPLE协议栈通过提供SIP接入支持上海贝尔阿尔卡特IM系统与外部其它即时消息系统的互通,同时该协议栈也提供H.324设备的接入,以便于实现“click-to”功能 。另外,通过采用Wireless Village规范,上海贝尔阿尔卡特IM实现了Wireless Village CLP通信协议栈,支持通过SMS的即时消息 。
系统模块
上海贝尔阿尔卡特IM由两部分组成:
* Instant Messaging Relay Server,提供所有的即时消息功能,运行在上海贝尔阿尔卡特Proxy平台上 。
* Instant Messaging Remote Client(远程客户端),实现网络侧的IM客户端的Web和WAP浏览 。
客户端
支持包括WAP Client、WEB Client、XMPP PC Client、XMPP Mobile Client、SMS Client以及与Yahoo、MSN等客户端的互通 。
基本功能特性
* 信息发送:不论目标用户当前使用的是什么终端,也不论目标用户是否已加入好友名单,都可以向联系人发送消息 。
* 简便发送:在PC、PDA、WAP终端上可以发送预先定义好的消息,这些预定义的短语可以预制在终端内或通过用户的喜好自定义 。
* 附件发送:又可称为文件共享功能,即不同的用户间可以通过选定附件的方式互相发送文件 。
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