从三方面分析国产手机的质量问题( 二 )



二是OEM的机型很多不是母体品牌中当时最好的机型,有的可能原本存在着某些质量隐患 。比如,进入台湾的一些网站可以看到,有的台湾手机是引进韩国及日本的裸机或主要部件组装,上市后用户对其质量有不少负面反应 。在某些BUG还没有改正的情况下,就被大陆众多手机产家争相克隆过来,隐藏的质量问题也被遗传过来了 。
三是OEM的质量管理可能有失控之处 。我们不知道国内手机产家与国外及台湾手机产家是如何签订合同和进行利益分配的,但据有的媒体报导,个别国外产家在代工生产过程中,为追求高额利润而偷工减料,甚至将本国手机生产线上的次品元器件用到为我国商家代工的手机上 。如果这些报导属实,则有的国产手机 “ 返修率高 ” 就不足为怪了 。
上述三个特点,决定了国产手机在某些方面先天不足,直接影响到国产手机的整体质量水平 。
第二个方面,软件设计不够优化
贴牌的国产手机,有的是硬件和软件都由国外及台湾产商包揽,有的是将裸机进口后,自行设计软件 。我们知道,在电子工程领域,无论是系统软件,还是应用软件,设计的水平是千差万别的 。比如某一项计算课题,交付十个程序员各自单独进行设计,不但设计周期会各有不同,设计结果也会有很大差别,在实际测试中可能会发现,十个程序之间,运算速度最快的与最慢的可能相差几倍、几十倍甚至几百倍 。
国产手机虽然很多来自IT领域的知名品牌,但以往对手机接触不多,其软件工程师在手机软件的设计上可能还是新手,缺乏丰富的经验,因而导致国产手机软件不够优化,甚至存在这样或那样的BUG 。比如科健的K528,是由三星T308克隆的,在软件上可能是重新进行了设计,但用户们发现,K528的软件存在两个明显的BUG,一个是将T9输入法的多级联想功能改没了,只有首选字联想,第二个字就不能联想了 。另一个是五笔画中的 “ 折 ” 笔,张冠李戴,用户们要将?键当作 “ 折 ” 笔使用才能打出字来 。其实这类现象何止科健,其他国产机出现的各种大大小小的BUG,大多是软件设计比较粗糙造成的 。
第三个方面,质量检测不够严密
近几年来,国产手机企业抓住机遇、快速发展,已从 “ 贴牌 ” 生产进入了应用及核心技术研发层面,不仅掌握了手机的结构与外观设计、应用层软件开发和大批量生产的技术,在核心芯片和底层协议的开发方面也取得了较大的进展 。但是,部分国产手机质量失控的原因,是在没有技术储备的情况下急于 “ 圈地 ” 造成的 。一些厂商连基本的品质控制流程都没有,有的品牌只有一个山寨式工厂,个别品牌干脆只有一个销售公司,到韩国或者台湾的手机代工企业买进批量 “ 裸机 ”,贴上自己的商标 。为了多 “ 圈地 ”,多占份额,对进口新机来不及进行认真仔细的检测,就匆匆忙忙地投放市场 。
难怪有关媒体评论说: “ 国内手机市场上的本土品牌已多达数十个,竞争日趋激烈 。基于抢占市场的考虑,许多厂商首先考虑的是如何最大程度地占领市场份额,以及如何在短期内让品牌知名度最大化,并将注意力集中在比产销量、比品种数目、比新品推出速度上 。特别是一些生产商为了使新产品尽快投放市场,在产品还存在质量甚至设计问题时就将其上市了 。这种仓促推出的产品,出现这样那样的问题也就不难理解了 。正是因为国内厂商急于引进最新机型而不顾其产品设计和大量采用贴牌方式生产等原因,致使国产手机质量得不到保证 。”

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