随着技术的发展和业务模式的改变 ， 电信业和IT业正在相互交融、相互影响 。今天 ， 电信运营商们在开拓新业务的同时 ， 还需要不断提高服务质量 ， 这对IT系统 ， 特别是存储系统提出了更高的要求 。而作为电信运营平台最基础部分的硬件系统所起的作用也越来越大 ， 其中 ， 服务器和存储系统由于承担着认证、存储、运行各种增值业务的关键任务 ， 它们密不可分 ， 并且在很大程度上决定了电信转型时期的业务发展 。
随着传统运营商经营管理和企业管理模式的变化 ， 大量新的业务/运营支撑系统（如CRM/经营分析、大客户管理、ERP等）已展开建设并投入运营 ， 同时电信新业务和技术的不断出现（如IP电话、电子商务、IDC、宽带、WLAN等） ， 业务/运营支撑系统的功能和业务范围也在不断扩大 。结合原有核心电信业务/运营支撑系统的优化、改造 ， 传统电信运营商如何合理地规划和建设新一代数据存储系统 ， 已经受到广泛关注 。
一、电信存储业务需求分析
计费、营账、网管等系统的顺畅运行是电信运营商顺利开展各项业务的最基本条件 ， 这些数据的安全与否甚至会关系到运营商竞争策略的制定以及最终在市场中的地位 ， 因而打造一个坚固稳定的存储系统显得格外重要 。对于电信关键核心业务 ， 需要企业不断完善原有的IT支持系统；而对新的电信增值业务 ， 如呼叫中心、数据业务等 ， 则需要构建全新的网络基础平台 。电信新业务在开始推广阶段 ， 业务量不会太大 ， 用户需要的是安全可靠、高性能及速度快的支撑系统 ， 只有保证这些 ， 企业才能在尽量短的时间内得到用户的认可 。
时下 ， 对关键数据的存储和备份也已成为电信业基础运营发展的关键 。电信行业的数据环境是比较典型的：一是应用类型的多样性 ， 如Web、E-mail、综合营账、短信计费及CDMA计费等主营业务；二是数据类型的多样化 ， 在电信行业的应用中包括了数据库数据文件、普通文本文件、各种格式的图形文件、表格、多媒体文件以及其他各种文件格式；三是系统平台的多样性 ， 在电信行业中Unix、NT等多种平台的使用方法都不尽相同；四是存储结构的多样性 ， 因为电信行业自身的发展历程和时间的延续 ， 在不同时期的不尽同应用导致了多种存储方式并存的现象 ， 规模较大的电信行业网络可能同时具有从DAS、NAS到SAN的各种存储结构 。
随着电信业数据应用水平的不断提高 ， 为保持业务连续性及数据安全 ， 用户对系统的高可用性、不间断运行、灾难恢复和跨平台运行提出了更高要求 。在基础设施系统中 ， 存储与服务器并存 ， 即使服务器发生故障 ， 也不能妨碍用户照常访问数据 ， 即要求服务器在发生故障的情况下也能保证存储系统中数据的可用性 。另外 ， 系统还要具备很强的容错能力 ， 以保证可靠性 。所谓不间断运行 ， 就是保证存储系统在不中断的情况下实现数据的备份 。随着新业务的增多 ， 各个业务子系统间的横向集成和资源共享能力也引起了用户的关注 。用户在选择具体产品时 ， 更看重产品的开放性、兼容性和跨平台运行能力 。
二、电信存储方式的选择
在电信业务的强烈需求下 ， 存储系统须随需应变已成为众多存储设备厂商的共识 ， 虚拟化存储、存储集中平台、灾难备份等新兴技术纷至沓来 ， 由于存储技术的不断更新 ， 目前已经能够在不宕机的状态下完成对数据的各项存储操作 ， 有效地保证了电信运营商的数据安全 。
目前的存储方式通常被划分为两大阵营 ， 即SAN和NAS ， 它们分别针对不同的业务应用 。SAN存储方式具有高度的数据安全性和高性能运转等特征 ， 因此在电信关键业务领域被广泛采用 。比较而言 ， NAS技术则更适用于具有大量历史数据的IP局域网络的集中存储 。通过搭配合理的备份策略 ， 优秀的存储系统能够实现数据的集中存储、分析与共享 ， 并在此基础上充分利用现有数据 ， 提高自身竞争力 。
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