在清除计算机病毒的过程中，有些类似计算机病毒的现象纯属由计算机硬件或软件故障引起，同时有些病毒发作现象又与硬件或软件的故障现象相类似，如引导型病毒等 。这给用户造成了很大的麻烦，许多用户往往在用各种查杀病毒软件查不出病毒时就去格式化硬盘，不仅影响了硬盘的寿命，而且还不能从根本上解决问题 。所以，正确区分计算机的病毒与故障是保障计算机系统安全运行的关键 。
一、计算机病毒的现象
在一般情况下，计算机病毒总是依附某一系统软件或用户程序进行繁殖和扩散，病毒发作时危及计算机的正常工作，破坏数据与程序，侵犯计算机资源 。计算机在感染病毒后，总是有一定规律地出现异常现象:
1.屏幕显示异常，屏幕显示出不是由正常程序产生的画面或字符串，屏幕显示混乱；
2.程序装入时间增长，文件运行速度下降；
3.用户没有访问的设备出现工作信号；
4.磁盘出现莫名其妙的文件和坏块，卷标发生变化；
5.系统自行引导；
6.丢失数据或程序，文件字节数发生变化；
7.内存空间、磁盘空间减小；
8.异常死机；
9.磁盘访问时间比平时增长；
10.系统引导时间增长 。
如果出现上述现象时，应首先对系统的BOOT区、IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM、.COM、.EXE文件进行仔细检查，并与正确的文件相比较，如有异常现象则可能感染病毒 。然后对其它文件进行检查，有无异常现象，找出异常现象的原因 。病毒与故障的区别的关键是，一般故障只是无规律的偶然发生一次，而病毒的发作总是有规律的 。
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