我的K300C是五一期间回H市买的,由于时间紧就没有认真挑手机,回家后发现手机原装电池中间不平有点突,问4008100000,400答复:我们不对外观问题做鉴定也不负责,如果你认为质量有问题可以去当地客服检测 。又联系H市客服,客服回答:我们只是二级的授权维修站,不能检测电池,你可以送来,我们返厂 。五一后,我回学校T市,T市有索爱客服中心,同样咨询,答复:可以来检测性能问题,四个小时检测完 。由于在使用期间觉得性能真没问题,就没有去浪费时间,但依然觉得非常不舒服,索爱是不是认为性能合格就是合格产品吗?起码不是优秀产品吧!?
6月末,方向键“左、下”严重失灵,由于客服距离太远,我上网看各个论坛,大家说用力吹吹灰就可以了,果然有效 。想想再怎么吹,灰还是留在里面,说不定什么时候又出现问题 。不过,索爱还是知道这一严重设计问题,因为我收到一条索爱的短信说:索爱服务用户,在 。。。期间可以去客服免费清洗手机,对索爱这一知错能弥补的做法很欣赏,我对周围的同学朋友说了,他们都觉得索爱很好 。
7月初开始,手机下角QUICKSHARE左右开始气泡装鼓起,之后一块块的掉漆,连里面的塑料也掉 。当时我还以为是自己磕了哪里,但我很爱护手机应该不会,我仔细看了掉漆的位置是在与水平面和铅直面均成45度的斜面,要想认为损坏这个位置是真有难度 。不知道机壳上漆的原理,但我想肯定是存在“残余热应力、装配应力和应力集中”的问题 。
7月中下旬,我放假回到H市去维修站,他说是我自己磕碰的,我说你给我演示一下怎么能磕碰到那个位置,他无话说了 。他又说给我登记一下,问问“厂家”再给我答复,5天后看他还没有联系我,我就给他打电话,他说厂家同意给我免费更换手机前壳 。。。。。。更换后,当时我就发现还是有一点点的起气泡,我想反正现在还不严重,等严重了再换!
10月末,同样的位置又出现了同样的问题 。。。。。由于就业招聘、期末考试,我等到2006年1月10日放假回家后再去客服 。
元月12日,我又去H市同一家客服 。她说了种种不给我免费更换的理由,简单说如下:
1,她说是我自己磕碰的 。
我同样说你给我演示一下,怎么能磕碰到那个位置 。
她无话了 。
2,她说:我们只对外壳保修六个月 。而且是内部规定 。
4008100000说:我们不对外观保修,只能由维修站决定是否给予有偿更换 。
我反驳,她又无话可说 。
3,我说:为什么你们第一次承认是质量问题给我免费更换,而这次不给?
她说一堆应付我的话 。让我再联系40081000000
4008100000和我说了20分钟的“服务语言”,根本不是在解决问题 。
最后,她把我手机机头留下,说联系厂家 。
元月18日,客服说厂家同意再次免费给我换一个外壳,换完后,我再次发现左下角同样位置还有气泡状鼓起,有了第二次换壳的烦恼,我又和他说这个外壳有问题不出两个月就会又像上一个一样,但他说他看不出来,还说能给我换,就很不错,此时我也失去信心和他继续讲理了,因为说实话,如果你没看见过外壳整个变化过程,真看不到气泡,我理解他,我离开了维修站 。
元月25日,手机壳又出现了同样的问题 。。。。。。真是太奇怪了,为什么总是我?但决不是我使用有问题!!!!!!!
可是我已经对索爱手机失去了信心,不准备去客服了 。。。。。。工作了就换了这个烦心的手机!!
下面就简单的说说,我所了解使用K300C的优缺点:主要是以本人手机为依据!
硬件方面
缺点:
1,方向杆随着使用时间的增长会因为进灰、用力过大、使用过频繁等等原因而失灵 。
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